Восстановление подарочного сертификата Ozon!

В Январе 2020 сгорали у меня бонусные баллы ВТБ и купил на 10к сертификат Озон!
Почему-то в голове отчетливо было, что срок его действия 3 года!

Тут решил совершить покупку на озон, а оказывается сертификат живет 1 год 🤦🏻♂️
А вот если бы я его активировал, то деньги на счете живут три года!

В чате тп Озон отправили меня куда подальше.
Как думаете, можно как-то восстановить его?

Спасибо всем!