Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Подробнее о скидке
Всех приветствую. Купил вертикальный пылесос Jimmy jv85 с я.маркета с доставкой в 5ку. Привез домой, попытался включить, не заработал, затем поставил на зарядку и пылесос никак не реагирует - экран не горит, процесса зарядки не видно, подождал час, мало ли вдруг усаженный в 0 отправили, в общем не ожил.
Теперь вопрос: если я его верну до истечения 7 дней просто по причине того, что не понравился цвет, будут ли какие-то последствия? Если возвращать как брак, то это скорее всего экспертиза, месяц-полтора и т.д.
Теперь вопрос: если я его верну до истечения 7 дней просто по причине того, что не понравился цвет, будут ли какие-то последствия? Если возвращать как брак, то это скорее всего экспертиза, месяц-полтора и т.д.
20 комментариев
отсортированы по
Написать комментарий..
Самое горячее
12042° 1000 ВАУ-баллов на одежду и обувь (можно оплатить 50%, возможно, не всем)
50%
8068° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7972° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
2561° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
3361° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3728° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
674° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
321° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
8586° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
Дальнейшие действия, написал в поддержку, получил следующие инструкции:
"Чтобы вернуть товар, сделайте, пожалуйста, вот что:
1. Откройте в личном кабинете нужный заказ, нажмите «Подробнее».
2. Нажмите «Вернуть товар/заказ» и выберите причину «Не подошёл».
3. Добавьте фотографии покупки. Так мы убедимся, что товар и упаковка целы. Размер фото не должен превышать 16 МБ, допустимые форматы — JPEG и PNG.
4. Выберите удобный способ отправки, мы покажем доступные варианты возврата.
5. Упакуйте товар.
При отправке любой службой доставки, кроме постаматов Яндекса, вам выдадут чек или квитанцию об отправке. Пожалуйста, пришлите фото документа в ответ на наше письмо. Так мы отследим, когда посылка доберётся до склада.
Обратите внимание: пересылка товара надлежащего качества производится за ваш счёт и не компенсируется.
В течение 10 дней проверяем товар и после этого возвращаем деньги. Обычно они зачисляются на счёт в течение дня, но иногда требуется чуть больше времени в зависимости от вашего банка."
Далее, после того, как отправил фото, мне скинули трек-номер по которому осуществляется возврат. Я обнаружил, что если выбрать отправление почтой, то это бесплатно для покупателя. Главное, найти подходящую коробку дома, чтобы не покупать на почте. Просто приносишь коробку с товаром на почту, с паспортом, называешь трек-номер. Упаковывать не нужно, на почте всё равно будут тщательно все стороны и углы оклеивать своим скотчем.
В посылку надо будет вложить лист бумаги с номером заказа, чтобы товар попал на склад.
Всё, дальше остаётся ждать.