Возврат инструмента на мегамаркете опыт

3
Добавлено 18. фев 2024 (Добавлено 9 ч, 3 м назад)
Заказал оранжевый деко винтоверт, сам инструмент не плозо крутит долбит, правда щеточный и большеват, но бохатая комплектация с патроном, спустя 2 недели стал вхолостую долбить после немного неправильноц эксплуатации инструмента, создал обращение сделал фото с разных сторон, в тот же день назначили трек номер на возврат, через 3 дня отнес в сбер отделение, там обычная сотрудница простот проверила наличие инструмента, даже не проверила комплектацию, запаковала и все, товар принят, спустя пол дня возврат уже одобрен и деньги на след день уже на счету. Пишу позитивный опыт возврата " брака" по гарантии, тк все в основном только негвтив пишут
Пользовательские обновления

3 комментария

отсортированы по
 аватар
  1. Черный_Арбуз аватар
    Черный_Арбуз
    Здравствуйте! Прекрасный опыт, вот это я понимаю уровень клиентоориентированности! (отредактировано)
  2. Usethis аватар
    Usethis
    Я возвращал ноутбук, долго прям до последнего дня тянули с получением на складе и проверкой, но все без проблем вернули в итоге. После возврата в отделение ещё срок возврата до склада пишется и в это время их можно не дергать даже.
  3. Николас_Звездяукус аватар
    Николас_Звездяукус
    ну и правильно, не будешь соседям докучать
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины