Возврат Мегамаркет, продавец СММ

Добавлено 13. авг 2023

У кого есть положительный опыт возврата? На данный момент мне одобрили возврат, дали трек посылки Сберлогистики, теперь нужно отнести товар в Сбербанк) Настораживает момент, что, согласно их правилам, возврат будет осуществлен после получения товара продавцом и его проверки. А если товар будет поврежден или утерян в процессе обратной доставки? У Озона проще, деньги возвращаются сразу после принятия товара в ПВЗ. Нужно снимать на видео упаковку товара в Сбере, если она вообще будет? В заявке сказано просто отнести товар в Сбер. Что посоветуете?

Твит

Поделиться в WhatsApp

Вопросы и проблемы с магазинами

Комментировать

20 комментариев

отсортированы по

ОлегРусских
13. авг
Сто раз возвращал в отделении Сбера. Деньги всегда возвращали до того, как товар дошел до продавца.
Герман1 Автор
13. авг
А сколько времени проходило до момента зачисления средств или речь только о чеке возврата? Мне по обычной отмене заказа уже неделю "зачисляются" деньги
Ярослав_nvf
13. авг
Просто отнеси в сбер, и назови номер отправления, много раз так делал.Если параноик, то снимай всë на камеру.
Герман1 Автор
13. авг
Они упаковывают при тебе или просто уносят в подсобку?
Боликов
13. авг
Сними процесс запаковки
Ffonly
13. авг
У озона возвращают деньги сразу только за мелочь или товар не требующий проверки, если будете возвращать например смартфон он также как в сбере и яндексе сначала должен будет прийти на склад, а потом проверен
Snaiper
13. авг
По идее они должны осмотреть вложение и после принять. Ну по крайней мере при отправке обычных посылок всегда так делают
Дмитрий_Ла
13. авг
А подскажите должен отдавать в сбер лично сам ? Или другой человек может отдать ?
TimShelby
13. авг
Вернул пс5. Так у меня ещё и 20к балов осталось (отредактировано)
Герман1 Автор
13. авг
У меня уже отобразился минус по начисленным бонусам с пометкой "ждём решения о возврате"
Пс5 была запечатана? (отредактировано)
kasterin42
13. авг
А как дела обстоят с палеными расходниками на авто? Заказал ориг маслянный фильтр на поло, пришла подделка. Написал обращения с пруфами, жду ответа (отредактировано)
Fabrique
23 ч, 46 м назад
Вообще сомневаюсь, что на СММ продают не поддельные масляные фильтра. (отредактировано)