возврат на склад в РФ

Lekha0518/03/2021 15:53

Я что-то и не видел там поля о доставке. Выставил макс. возможную сумму и в …Я что-то и не видел там поля о доставке. Выставил макс. возможную сумму и все.Показать меньшеПоказать больше

Это просто пишешь в свободной форме и скрин прикладываешь расчёта.

удалено24003018/03/2021 15:16

Ну просто надо было сразу про обратную доставку писать в споре. Сейчас толь …Ну просто надо было сразу про обратную доставку писать в споре. Сейчас только с продом договариваться.Показать меньшеПоказать больше

Не прокатит.Про дорогую обратную доставку щас отвечают, что компенсируют купонами.По факту оплачиваешь сам, а купон могут дать, а могут "забыть". И то, только после подтверждения получения товара продавцом и отсутствия у него претензий по товару.

Я что-то и не видел там поля о доставке. Выставил макс. возможную сумму и все.

Ну просто надо было сразу про обратную доставку писать в споре. Сейчас только с продом договариваться.

Спасибо за ожидание. Решение вынесенное вам командой по спорам является окончательным и изменить или отменить его к сожалению, невозможно.К сожалению, покупатель оплачивает стоимость доставки в соответствии с политикой возврата товаров. Вы можете проверить информацию в своем списке заказов, кто должен оплатить стоимость обратной доставки для этого заказа В данной ситуации я рекомендую вам связаться с продавцом с личных сообщениях и договориться с ним об отмене получения посылки, либо в компенсации им платы за отправку посылки. Если продавец отменит получение товара, спор будет закрыт в вашу пользу и ничего возвращать будет не нужно. Если согласится компенсировать средства - вы сможете вернуть товар и получить все деньги за товар обратно. В качестве комплимента примите от нас купон на 450руб., который можно применить на любой товар на нашем сайте. Условия использования купона указаны на самом купоне и в его описании. Процесс начисления занимает не более 7 дней.

Вот это получил от поддержки. Принудить они не могут, похоже. Советуют договариваться.

Спор закончен, есть только кнопка "отменить возврат", но, похоже, нажав на нее, я отказываюсь от возврата и денег тоже.

Я обычно в споре, если товар недорогой, делаю скрин с рассчётом отправления в китай. Как правило, делаю курьером забирание товара, страховка, что бы по максимуму было. Тогда в споре всегда товар остаётся у меня и деньги возвращают. А сейчас стараюсь с бесплатным возвратом брать товар. Если спор не принимал ещё, то можешь возразить и указать, что ты теряешь минимум 50% на покупке, но это если товар с браком пришёл.

Нету( Вот жалею, что не у другого продавца этот товар заказал, был вариант с бесплатным возвратом.

Ну только через поддержку вопрос этот решать. А на странице заказа есть надпись бесплатный возврат?

да, пришел буквально через 5-7 дней. и заказывался тоже из РФ. Ева откликнулась и пропала.

Впервые слышу такое, что бы товар из РФ отправляли в Китай. Обычно отправка в Подольск на склад. А точно товар был отправлен из РФ?