Возврат смартфона Яндекс Маркет

Всем привет, подскажите кто сталкивался, заказал смартфон на ЯМ, оплатил, продавец с хорошим рейтингом и продажами. При получении на ПВЗ оператор сказал что вскрыть транспортировочную упаковку для проверки нельзя так как товар из за границы, хотя товар был со склада в России и приехал за три дня, в МСК его можно забрать в день заказа. В итоге после подтверждения получения и вскрытия транспортировочной упаковки уже дома выяснилось что смартфон не соответствует заявленному описанию и вместо версии Ростест прислали глобальную. Кто имеет опыт с такими возвратами, сколько это займет времени до возврата денег? На сайте самого ЯМ всё мутно расписано в отношении отправки и последующего возврата средств.Смарт заказывался как подарок, за версию ростест было порядочно переплачено.