Возврат телефона с али

Я как то возвращал poco m3 в Китай. Как это происходило :
1. Отнес телефон по заводской гарантии в сервисный центр по POCO в моем городе это ДНС
2. Выдали мне акт о неремонтопригодности
3. Написал в ТП али и продавцу, приложив акт. Оба сказали отправлять обратно в китай
4. Продавец дал адрес, запаковал телефон (снял видос), отправил на почте (сфотографировал посылку) оплатил около 1к из своего кармана
5. Ждал около 2 месяцев, продавец молчал
6. Дал запрос на розыск посылки в почту России, получил ответ через 2 недели что посылка дошла до отправителя ( дали документ об этом на почте)
7. Выслал документ продавцу, обратился в тп Али, отправил им этот документ
8. Они просили еще подождать ответ продавца точно помню сколько вроде около 2 недель
9. Али ответил сказал заполнить документ на возврат денежных средств
10. Деньги вернули
В общем отнес я телефон в сц примерно в июле, получил акт в сентябре, оправил в Китай в ноябре получил деньги в феврале ( примерно точно не помню)

Зачем в таком количестве заказывать телефоны?На Али перестал заказывать, поддержки не какой,куда кривая выведет

Али это рулетка

Эх брат, я отправил магнитолу в Китай, с 13 ноября в таможне Китая, не двигается, али - днище, никакой поддержки, продавцы кончи, товар приехал из России, а отправлять в Китай, короче минус 15к.

снимай всё на видео, прикладывай к спору. что еще делать...

Али скатился

за возврат ты получишь ровно столько сколько заплатил за него ещё и на свои бабки отправлять будешь

Оно и раньше было непросто. Сейчас поддержки как таковой нет. Срать они хотели на покупателей. Постепенно отказываюсь от алишки.