Возврат товара надлежащего качества на WB

Кто подскажет , чем оперировать при возврате товара надлежащего качества.
Купил усилитель сотового сигнала , репитер и антенну. Попробовал в действии . улучшений не получил. Оформил возврат через приложение с указанием, что у меня связь не поменялась и данный комплект не ловит сигналы где другая антенна показывает результаты лучше. Продавец отклонил мою заявку . щас можно оспорить возврат через WB, собственно, что лучше писать про ЗПП и тд, какими статьями руководствоваться. У меня еще 14 дней не прошло, осталось два дня .