Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано больше 2 лет назад
Возврат товара в Ситилинк (исправного)
Поделился(-ась)
mikhail3e3r
Автор
Подробнее о скидке
Был ли у кого опыт возврата телефона в течение 7 дней? Или какого-то другого сложно-технического товара. Покупал через мегамаркет.
Но пленка на коробке вскрыта - я покупал для себя, понастраивал около часа и понял, что он мне не подходит.
В общем, как это правильно происходит? В самом магазине меня послали, что нужно сдавать на проверку качества на 20 дней.
Кто-то сдавал так, там нормально возвращают деньги или выдумывают царапины и следы использования?
Или можно вернуть как-то сразу?
============================
Обновление. Кому интересно:
Оказалось всё нормально, поехал в другой магазин, где есть гарантийный отдел(он только в двух магазинах в городе). Там внимательно осмотрели и вернули деньги.
Сказали, что на проверку не всегда забирают.
Ну у меня в идеальном состоянии был телефон и комплектация.
Так что пока дальше продолжаю заказывать в Ситилинке
В первом магазине, кстати, изначально туда послали, в другой, что странно конечно(первый возвраты ведь принимает) и неудобно. Но оказалось рабочим вариантом. Может с тех. слож. товаром не хотят связываться.
Либо соглашались взять на проверку качества. Кстати по телефону тоже уговаривали сдать на проверку качества, через тот первый магазин.
Но пленка на коробке вскрыта - я покупал для себя, понастраивал около часа и понял, что он мне не подходит.
В общем, как это правильно происходит? В самом магазине меня послали, что нужно сдавать на проверку качества на 20 дней.
Кто-то сдавал так, там нормально возвращают деньги или выдумывают царапины и следы использования?
Или можно вернуть как-то сразу?
============================
Обновление. Кому интересно:
Оказалось всё нормально, поехал в другой магазин, где есть гарантийный отдел(он только в двух магазинах в городе). Там внимательно осмотрели и вернули деньги.
Сказали, что на проверку не всегда забирают.
Ну у меня в идеальном состоянии был телефон и комплектация.
Так что пока дальше продолжаю заказывать в Ситилинке
В первом магазине, кстати, изначально туда послали, в другой, что странно конечно(первый возвраты ведь принимает) и неудобно. Но оказалось рабочим вариантом. Может с тех. слож. товаром не хотят связываться.
Либо соглашались взять на проверку качества. Кстати по телефону тоже уговаривали сдать на проверку качества, через тот первый магазин.
Самое горячее
8474° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
2643° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7994° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
1526° Сироп Barinoff Соленая Карамель, 1 л (с ВБ кошельком)
220₽
3412° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3749° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
390° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
684° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
8803° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc3.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
P.s. Infinix note 30 кстати был, как у тебя.
Эльдо, ситилинки и прочие грузят фигней про экспертизу тех, кто не знает своих прав. У тебя онлайн-заказ, так что это 26.1 ЗоЗПП и ты можешь вернуть без объяснения причин в течении 7 дней. Вообще без разницы, ТСТ это или нет. Естественно, с сохранением товарного вида (коробка и тд и тп. И ты не наклеил стекло или снял пленку с экрана). Глупости выше отписавшихся про то, что он уже б\у не слушай, это вообще мимо кассы (по их логике витрина это тоже уже б\у)
Я моник в Эльдо сдавал на 5-ый день (просто не понравился), тоже начали мозги делать про экспертизу. Как миленькие забрали, как только поняли что развести липой про экспертизу не удалось
Ну оК...
Приходилось возвращать и запакованный товар. Они его в гарантийном отделе распечатывали и осматривали. В этом случае деньги вернули еще быстрее.
По поводу случая автора: могу предположить, что у Ситилинка есть правовые основания (при необходимости) требовать экспертизу технически сложного товара при его возврате.
Тебе врятли его вернут он уже б/у.А ну и ты его активировал через выход в инет у него пошла офф гарантия от инфиникса.Так что либо авито либо себе.
Но можно продать на авите подешевле
А обзоры зачем в интернете? Открытые стенды в магазинах?
Как теперь продавец его будет реализовывать после вскрытия? Он б.у. по сути уже.
Как мегафон, билайн, мвидео, эльдорадо реализовывают, очевидно же - т.е. как и все.
Попытки сдать ПК (технически сложный товар) и процессор (не технически сложный товар) только через проверку качества и отказ под любым предлогом.
А еще, они под микроскопом найдут любую царапину и откажут вам в возврате кэша, т.к. по закону они будут правы. Цитата - "возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства".
Любая микроцарапина даже на коробке/заводской пленке - попадает под отказ нарушения товарного вида. Вы как в первый раз в детском саду, в РФ не в курсе как все это работает)
Специально для вас:
Товарный вид — это внешний вид товара в момент его продажи. Сохранение товарного вида означает, что он должен выглядеть так, чтобы другие покупатели захотели его купить (т. е. не был в употреблении, не нарушена упаковка, не сняты ярлыки и т.п.
Да - опыт был. Месяц назад сдавал проц в ситилинке в день покупки, т.к. понял, что нужен помощнее. Из блистера его даже не доставал. В итоге - пришел отказ, т.к. на крышке нашли под микроскопом царапину.
Что не так? Мне не стыдно пользоваться своими гражданскими правами.
Мне тоже не стыдно, но аппарат уже вскрыт, имеет следы эксплуатации. Отказ в возврате - законный. Причем тут участковый, если магазин не нарушает ЗоЗПП?
Однако, мне было бы стыдно на все это смотреть, и стыдно понимать, что вы отвлекаете участкового незнанием закона и своей повышенной мудростью с тиктока от коучей, вызывая правоохранителей.
Телефон дешёвый мой. Вот еще создал обращение в мегамаркете.
Вот еще не знаю как правильно сразу в ситилинк или сначала обращение в мегмаркете?
Сожалею, что при покупке на нашем Маркетплейс вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Понимаю, насколько она неприятна для вас.
Прошу вас обратить внимание, что заказ оформлен через сервис «Закажи и забери» (megamarket.ru/inf…s//). Он регулируется правилами розничной купли-продажи. По всем вопросам касательно качества товара, обмена или возврата вам необходимо обратиться в розничный магазин, в котором был приобретен товар.