Возврат товара яндекс маркет

Вкачусь сюда) Заказывал блок питания с доставкой по клику. Возник какой-то глюк, и в итоге доставку оформить через приложуху не удалсь, только через звонки в тп. БПшку получил пару дней назад, а в закхаах так и висит неполученный не с возможностью заказать доставку, если заказа отменить , то и деньги вернуться и бп на руках что ли будет?) А то висит этот заказ , глаза мазолит

Единственное чем мне не нравится ям так это гемор в случае возврата, озон, вб там легче гораздо.

Если размер товара не большой, то можно вернуть через постомат пикпоинт, в поддержке Яндекса есть таблица в каких постоматах есть возможность возврата. Цена возврата зависит от региона. Крупный товар через почту или пункты выдачи( тоже указано через какие можно вернуть). Печатаешь заявление на возврат, фоткаешь товар и запаковываешь его вместе с заявлением. Дальше топаешь на почту или в транспортную и отправляешь обратно, по реквизитам указанным в поддержке Яндекса. Я отправлял через почту, посылка дня 4 полежала на почте, после чего ее забрал Яндекс, ещё через 3-4 дня пришло письмо на почту, что они вернут деньги. Там ничего геморного особо нет, все подробно расписано как делать возврат

NJay_18/02/2021 11:52

есть, очень геморройный в случае с яндексом и за доставку обратно вы будуте …есть, очень геморройный в случае с яндексом и за доставку обратно вы будуте обязаны заплатить.Показать меньшеПоказать больше

есть возможность кратко почему? самому яндексу или стороннему продавцу?

NJay_18/02/2021 11:52

есть, очень геморройный в случае с яндексом и за доставку обратно вы будуте …есть, очень геморройный в случае с яндексом и за доставку обратно вы будуте обязаны заплатить.Показать меньшеПоказать больше

Спасибо за ответ)

есть, очень геморройный в случае с яндексом и за доставку обратно вы будуте обязаны заплатить.