Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возврат Яндекс.Маркет
Опубликовано почти 6 лет назад

Возврат Яндекс.Маркет

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Всем привет!
Решил заказать товар без отзывов, гирлянду pokupki.market.yandex.ru/pro…500
Цена норм + 30% скидка по купону, а в итоге полное разочарование. Приехала гирлянда с диодами белого холодного цвета вместо цветных и вместо 320 диодов всего 165. Но самое плохое это то, что возврат нужно делать в магазин - заморачиваться с отправкой по почте, заявлением и т.д. Сколько займёт возврат по времени, что вообще скажет магазин - остаётся только гадать.
Поэтому хотел бы предостеречь всех, кто собирается покупать на ЯМ - осторожно с товарами без отзывов, иначе придётся мучиться с возвратом.
Категории :
20 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Новичок
почти 6 лет
удалено20448126/12/2020 04:22

Проблема в нарушении правил площадки, время на поддержку не тратьте, если и …Проблема в нарушении правил площадки, время на поддержку не тратьте, если используете мошеннические схемы, то это нормально. Ваш вопрос странный сам по себе.


Вы о чём вообще?
Скаут
почти 6 лет
удалено20448126/12/2020 04:22

Проблема в нарушении правил площадки, время на поддержку не тратьте, если и …Проблема в нарушении правил площадки, время на поддержку не тратьте, если используете мошеннические схемы, то это нормально. Ваш вопрос странный сам по себе.


"Мошеннические схемы"? Это какие такие схемы?
Скаут
почти 6 лет
Бунтарка25/12/2020 23:10

На яндекс маркете , с 2-х аккаунтов были заказаны по 1-2 товара с использов …На яндекс маркете , с 2-х аккаунтов были заказаны по 1-2 товара с использованием промокода, через неделю отменили заказы и заблокировали оба аккаунта. Поддержка молчит и не даёт конкретный ответ на вопрос по блокировке. Может кто сталкивался и знает в чем может быть проблема, сколько можно оформлять заказов с одного аккаунта? Бан из-за того, что разными заказами оформляла, применяя каждый раз промо или же какие-то строгие лимиты по кол-ву?


Проблема в нарушении правил площадки, время на поддержку не тратьте, если используете мошеннические схемы, то это нормально. Ваш вопрос странный сам по себе.
Новичок
почти 6 лет
Andrey_one25/12/2020 23:50

ну тут как повезёт) вообще халявный плюс же. Можно пробовать. Говорю же, за …ну тут как повезёт) вообще халявный плюс же. Можно пробовать. Говорю же, закономерности нет)


Спасибо. Это вообще, конечно, нонсенс - отсутствие клиентоориентированности, хотя бы новым клиентам письмо б с предупреждением отправляли что-ли ...неделю заказ активен, а потом отмена и бан
Скаут
почти 6 лет
Бунтарка25/12/2020 23:48

Да, по промокоду. А кэшбэк баллами? На один раз же нет тогда смысла подключ …Да, по промокоду. А кэшбэк баллами? На один раз же нет тогда смысла подключать, если все равно заблочат?


ну тут как повезёт) вообще халявный плюс же. Можно пробовать. Говорю же, закономерности нет)
Новичок
почти 6 лет
Andrey_one25/12/2020 23:33

Конечно. Раньше парился, менял все данные. Сейчас ровно на один заказ хвата …Конечно. Раньше парился, менял все данные. Сейчас ровно на один заказ хватает)Видимо вы что-то ниже рыночной цены заказали)


Да, по промокоду. А кэшбэк баллами? На один раз же нет тогда смысла подключать, если все равно заблочат?
Скаут
почти 6 лет
Бунтарка25/12/2020 23:29

Новый аккаунт создали и также повторяется ситуация?


Конечно. Раньше парился, менял все данные. Сейчас ровно на один заказ хватает)

Видимо вы что-то ниже рыночной цены заказали)
Новичок
почти 6 лет
Andrey_one25/12/2020 23:19

Там интеллекта не сильно густо. Закономерностей по банам никаких. Бывает пс …Там интеллекта не сильно густо. Закономерностей по банам никаких. Бывает психанут и заблочат. За два года так и не нашел причины таких истерик.Надо иметь айкью около 20-30 чтобы мыслить как они


Новый аккаунт создали и также повторяется ситуация?
Скаут
почти 6 лет
Бунтарка25/12/2020 23:10

На яндекс маркете , с 2-х аккаунтов были заказаны по 1-2 товара с использов …На яндекс маркете , с 2-х аккаунтов были заказаны по 1-2 товара с использованием промокода, через неделю отменили заказы и заблокировали оба аккаунта. Поддержка молчит и не даёт конкретный ответ на вопрос по блокировке. Может кто сталкивался и знает в чем может быть проблема, сколько можно оформлять заказов с одного аккаунта? Бан из-за того, что разными заказами оформляла, применяя каждый раз промо или же какие-то строгие лимиты по кол-ву?


Там интеллекта не сильно густо. Закономерностей по банам никаких. Бывает психанут и заблочат. За два года так и не нашел причины таких истерик.

Надо иметь айкью около 20-30 чтобы мыслить как они
Новичок
почти 6 лет
На яндекс маркете , с 2-х аккаунтов были заказаны по 1-2 товара с использованием промокода, через неделю отменили заказы и заблокировали оба аккаунта.
Поддержка молчит и не даёт конкретный ответ на вопрос по блокировке.
Может кто сталкивался и знает в чем может быть проблема, сколько можно оформлять заказов с одного аккаунта? Бан из-за того, что разными заказами оформляла, применяя каждый раз промо или же какие-то строгие лимиты по кол-ву?
Скаут
почти 6 лет
Andrey_one25/12/2020 16:11

Есть ощущение что с другой стороны и так бот)


Я один раз так взломал бота, звонил в службу поддержки Мтс, там речь шла о том что с меня списывали деньги, что-то такое, не помню уже.

Так я заставил солгать сотрудника службы поддержки, а потом признаться его в этом. Записи разговора нет, к сожалению. Это был мой самый эпичный разговор с поддержкой. Я после этого кипятком писал.

История была такая: у меня был тариф где был по условиям безлимитный интернет ночью и лимитный днём, и вот когда израсходовался дневной интернет (месячный лимит), то есть у меня Интернет на телефоне отрубался и мог им пользоваться только в ночное время.
И вот однажды интернет не отрубился и я продолжил пользоваться интернетом, тут включились какие-то турбокнопки автоматически, ещё что-то такое, стал подключаться платный интернет, бац и у меня на счёте минус одна тысяча рублей (при абонентское 250). И я позвонил в службу поддержки МТС, заставил их солгать мне, потом признаться что они солгали и в итоге этот минус с меня был снят. В итоге я отключил у них опцию доверие, что-то такое... Говорю: тем кто мне напрямую лжет по телефону и обманом с меня списывают деньги, я не доверяю и доверять никогда не буду.
Скаут
почти 6 лет
Andrey_one25/12/2020 16:11

Есть ощущение что с другой стороны и так бот)


Да, но с естественным интеллектом.
Скаут
почти 6 лет
ElonMask25/12/2020 15:32

Ничего, скоро искусственный интеллект можно будет запрячь бодаться вместо с …Ничего, скоро искусственный интеллект можно будет запрячь бодаться вместо себя. С другой стороны тоже будет бот, впрочем.


Есть ощущение что с другой стороны и так бот)
Скаут
почти 6 лет
удалено20448125/12/2020 15:12

Моя полугодовая переписка, перезвонка с Озоном, тоже закончилась в итоге в …Моя полугодовая переписка, перезвонка с Озоном, тоже закончилась в итоге в мою пользу. Однако, оно того не стоит. Мое время в смысле.А ведь мне ещё предстоят разборки с Онлайнтрейд по поводу блока питания за рубль


Ничего, скоро искусственный интеллект можно будет запрячь бодаться вместо себя. С другой стороны тоже будет бот, впрочем.
Скаут
почти 6 лет
SVARG25/12/2020 14:42

Пиши им о несоответствии товара техническим характеристикам, со ссылкой на …Пиши им о несоответствии товара техническим характеристикам, со ссылкой на статьи и требуй соразмерного возвращения стоимости. Мне так за покупку за 6000 дали купон на 2600 . Только 6 месяцев переписка шла, пришлось судом грозить. Правда на беру это ещё было.


Моя полугодовая переписка, перезвонка с Озоном, тоже закончилась в итоге в мою пользу. Однако, оно того не стоит. Мое время в смысле.

А ведь мне ещё предстоят разборки с Онлайнтрейд по поводу блока питания за рубль
Пижон
почти 6 лет
SVARG25/12/2020 14:42

Пиши им о несоответствии товара техническим характеристикам, со ссылкой на …Пиши им о несоответствии товара техническим характеристикам, со ссылкой на статьи и требуй соразмерного возвращения стоимости. Мне так за покупку за 6000 дали купон на 2600 . Только 6 месяцев переписка шла, пришлось судом грозить. Правда на беру это ещё было.


6 месяцев? ну вы и кремень
Огненный шторм
почти 6 лет
А если бы продавцом был сам яндекс Маркет?
Ученик
почти 6 лет
А ведь тоже хотел это купить, но почитав отзывы на разные гирлянды шторы, решил купить обычную в 15м. Не пожалел 3313881-CuKrP.jpg
Скаут
почти 6 лет
Пиши им о несоответствии товара техническим характеристикам, со ссылкой на статьи и требуй соразмерного возвращения стоимости. Мне так за покупку за 6000 дали купон на 2600 . Только 6 месяцев переписка шла, пришлось судом грозить. Правда на беру это ещё было.
Скаут
Автор
почти 6 лет
Попробую) Спасибо за совет!
Пижон
почти 6 лет
Легче всего в такой ситуации выпросить у Яндекс купон на определённую сумму
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.