Домашняя страница/Задать вопрос/Возврат/обмен товара на AliExpress
Опубликовано больше 3 лет назад

Возврат/обмен товара на AliExpress

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Наверняка кто-то сталкивался с такой же проблемой, как у меня. Заказал камеру заднего вида на AliExpress, пришла рабочая - всё хорошо, но спустя месяц она стала периодически отключаться, либо показывать с помехами. Написал продавцу, он согласен вернуть деньги либо обменять её, но просит чтобы я отправил ему камеру за свой счёт, а как он её получит, то отправит мне новую (уже он оплатит, соответственно). Я хотел это сделать через спор, но такой кнопки нет. Если я отправлю ему камеру, а он вдруг меня кинет, то я просто просру камеру или переписка с договорённостями с продавцом может являться гарантией, для АлиЭкспресс?
5 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
больше 3 лет
Али и гарантия и сейчас ? Удачи.
Узнай сначала стоимость отправки в Китай (≈1-2т₽) и продавец Корей всего ₽ за пересылку не вернёт (может предложить купон на другую покупку или компенсацию на Палку которая в РФ не раб.вроде)
Скаут
больше 3 лет
Али даёт гарантию только на момент защиты заказа или если покупал гарантию (есть на некоторых товарах)
Защита заказа прошла деньги уже у продавца, теперь все только на доверии.
Местный
больше 3 лет
Видел где-то подобную ситуацию когда чел не успел сделать спор.
Кое как дописался поддержке, она ему сказала решай вопрос с продавцом если он не решит полюбовно то пиши нам. Продавец игнорил, чел написал снова в поддержку, те конечно с мурыженьем но вернули деньги ему.
Исходя из такого опыта, думаю переписка что-то но даст в случае если кинет.
А так, ждём ещё мнений по этому поводу
Скаут
больше 3 лет
Это было когда Али был глобальным , там было все проще.
Но потом Али подгребли под себя коммунисты , у нас мыло и всем стало плевать на покупателей.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.