ВТБ пытается в открытую и в наглую дурить

Есть кредитка "Карта возможностей"от ВТБ,срок оплаты 20го февраля.Зашла посмотреть,сколько нужно вносить и вижу,что эта сумма равна общему долгу

Хотя период покупок с 1 февраля включается уже в следующий беспроцентный период.Но то ли набрали криворуких программистов,то ли что, но они пытаются получить до 20 февраля деньги вообще за всё - за февральские покупки,которые в процессе обработки,в том числе.И 1й оператор подтверждает,что да - все февральские операции до 20го входят в сумму. Я отправляю им скриншот из приложения,где это опровергается
Подключается 2й оператор и с извинениями называет верную сумму,без февральских покупок,причём эту сумму больше нигде, кроме чата, увидеть не получается.Не знаю,что за явная махинация,раньше этого не было,поэтому будьте внимательнее при общении с ВТБ