вы тоже не можете отменить заказ в ММ без звонков?

Добавлено 26. ноя 2023

такая фигня, почему то в карточках заказа никогда нет кнопки отмены, звоню в техпод, там говорят отменяйте в карточке заказа, говорю у меня там нет этой кнопки, мне в ответ, зайдите на сайт через браузер там точно должна быть, захожу но там тоже нет, и ток после этого оператор отменяет заказ, бесит прям! у вас так ж??

Твит

Поделиться в WhatsApp

Вопросы и проблемы с магазинами

Комментировать

9 комментариев

отсортированы по

MHH
26. ноя 2023
Ну у меня тоже кнопки нет. Но по словам ММ я тем не менее отменил сам заказ На вопрос, каким образом мне это удалось, в поддержке замялись и выдали "значит технический сбой"
Черный_Арбуз
26. ноя 2023
Не люблю звонить, пишу сразу претензию на юридический адрес, отправляю через почту россии, отменяют в течение 10 дней
ismellcheese
26. ноя 2023
На обычном заказе с ММ есть.
Вчера у меня не было кнопки отменить заказ в ММ на доставке продуктов, там висел статус сборка до тех пор пока курьер не привез заказ, потом сразу на выполнено сменился. (отредактировано)
Bully_xD
26. ноя 2023
С мобилы да, но если зайти с ПК в браузере то кнопка есть🤝причём кнопка отмены пропадёт после того как продавец отправляет вам заказ, на этапе сборки кнопка есть в приложении (отредактировано)
ismellcheese
26. ноя 2023
У меня статус "товары отправлены" кнопка Отменить заказ есть.
elemant Автор
26. ноя 2023
я сейчас звоню а там теперь робот вообще отменяет заказы! при чем говорит я заказ не могу отменить, просто не вызывайте курьера из самоката когда к ним приедет заказ! вообще так нормально мои денюжки зависли..
ШМЯК
26. ноя 2023
вчера отменял 3 заказа
в приложении нет кнопки отменить заказ

с ПК зашел, в каждом заказе есть - отменить заказ
все удачно отменил и перезаказал под промокод
Твентин_Карантино
26. ноя 2023
в приложении нет кнопки отменить заказ

Обычная практика. Точно также не можешь удалить профиль в некоторых сетях, только через веб-версию. Все для юзеров.
Кирилл_Аксеноввв
26. ноя 2023
В приложении есть кнопка, нажимаю, потом звоню узнать, говорят не было отмен никаких, отменяют сами, прошло 10 дней, до сих пор не отменилось