WB ситилинк, онлайнтрейд

С Ситилинком гарантийный отдел давал рекомендации и затем отправлял все равно на WB переписываться там через чат. Вопросы быстро решались, но сам факт, что напрямую в обход ВБ как будто не решают. Может это мне так "повезло"

0 проблем. все нормальные продавцы отправляют в ЛЮБОЙ авторизированный (для них сервис), а если сервиса в городе у них нет то вообще в любой на месте.

покупали принтер цветной на работе,в озоне (rbt.ru), стал жевать через полгода и краску лить, списался с продавцом, он сказал чтобы привезли в удобный для вас магазин RBT. А вот сам магазин уже не очень то торопился...а так тоже вроде крупная сеть, по крайне мере в Свердловской области

Исходя из действующего законодательства - как раз не можно, а нужно. Интернет-агрегатор (WB) по гарантийным обязательствам не отвечает.
Если будут динамить( "отправьте заявку на сайте агрегатора, вы же там покупали" или как-то еще) просто подайте им письменную претензию. И с момента подачи начнут отсчитываться предусмотренные зак-вом сроки на удовлетворение ваших требований.