Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wilberries заблокировали WB кошелек с деньгами
Опубликовано больше 1 года назад

Wilberries заблокировали WB кошелек с деньгами

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Позарился на немного большую скидку с улучшенным кошельком и где-то неделю назад проапгрейдил стандартный кошелек до продвинутого. Попросили сфоткать паспорт и морду лица - все отправил, кошелек проапгрейдился. Вчера прилетает смс, что ваш кошелек заблокирован, бла, бла. И потом на почту письмо - типа ВБ банк приостанавливает вам доступ, чтобы возобновить - приезжайте в Москву (700 км, на минуточку) в наш прекрасный офис, либо шлите почтой нотариально (!) заверенную копию паспорта в течении 7 дней. Пишу в поддержку - шлют в поддержку банка, у банка из "поддержки" - один телефон, на который не дозвониться. 

Может кто сталкивался? Сумма на кошельке зависла небольшая, но все равно как-то неприятно. Пополнял кошелек только со своих личных карт, да и суммы там все небольшие.

Топ комментарии
Скаут
больше 1 года

Надо жене сказать, чтобы проапгрейдила, может тоже навсегда там забанят, экономия еще та будет.

23 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Скаут
Автор
больше 1 года

Разблокировали сегодня, не знаю, что помогло, то ли они там у себя что-то прикрутили, то ли помогла жалоба в ЦБ (отправлял уже больше недели назад). Сегодня захожу в ЛК, предложило подтвердить телефон и ввести заново пароль. После этого зашел и все стало доступно...

Ученик
больше 1 года
WB пишет, что при оплате WB-кошельком скидка будет 10%. Это для подтверждённого аккаунта?
А если стандартный кошелек, то какая скидка?

Ученик
больше 1 года

6%.

Ученик
больше 1 года

Там же через госуслуги кошелек делается, им и этого мало?

Скаут
Автор
больше 1 года

Похоже, что мало. При апгрейде WB просят фото паспорта, может у них какая-то нейронка кривая анализирует фото паспорта и сопоставляет с данными из Госуслуг, что получаются где-то расхождения и из-за этого блок. Иначе не знаю, что еще может быть.

Скаут
больше 1 года

Добрый день, скорей всего СБ в фотографиях обнаружила, может подумали, что фейк и ТД, и просит подтвердить посерьёзнее.

Они же не сказали, что закрывают вам счёт и ТД, они просят подтверждения.

А решать вам, бросать счет, либо подтвердить нотариально.

После подтверждения это уже будет не просто электронный кошелек, а банковский счёт, и в налоговой он тоже будет естественно.

Поэтому подумайте надо ли вам это.

Скаут
больше 1 года

Надо жене сказать, чтобы проапгрейдила, может тоже навсегда там забанят, экономия еще та будет.

Скаут
Автор
больше 1 года

Ага экономия, аккаунт никуда не денется, только будет все дороже, 

Ученик
больше 1 года

привет Мамонт

Скаут
больше 1 года

С почином!

Искатель
больше 1 года

Перепутал Пеппер с приёмной цб

Скаут
Автор
больше 1 года

Приемной президента, чего уж там

Мастер
больше 1 года

Ты что, покупал товары по заданиям? Такой блок просто так не влепят.

Скаут
Автор
больше 1 года

Нет, что еще за задания? Блок влепили вообще на пустом месте.

Искатель
больше 1 года

Думаете, вас всех туда просто так заманивают скидками?

Скаут
Автор
больше 1 года

А какой смысл таких блокировок? Ну вот у меня был нормальный аккаунт, с хорошим процентом и суммой выкупа, я просто буду покупать на другом маркетплейсе.

Новичок
Заблокирован(а)
больше 1 года
Комментарий не найден
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.