теперь вроде надо платить за возврат полюбому.. пункт 7.10 изменили, и при заказе товара посмотрите надпись при оформлении и в корзине, сравните с тем, что раньше было написано.. раньше было написано мол, если не придете за заказом, то возврат платный, а теперь это убрано и просто указано, что возврат платный!
вот пример при заказе, не знаю может у меня только так, но раньше было по другому написано при заказе (отредактировано)
при заказе с оплатой на месте при получении, в движении заказа тоже указано, что отказ/возврат платный(отредактировано)
раньше сумма возврата зависила от суммы и процента выкупа..
Если не приходишь в точку за товаром - то списывают. Если приходишь и на месте отказываешься - не списывают.
Анонимный Пользователь
Если ты отказался, то нет - не спишут. 50р это если ты не явился за заказом.
Кстати, можно сделать заказ без предоплаты. Раньше прокатывала привязка карты и заказ через сайт. Сейчас можно просто привязать пустую карту и делать заказ. Они начнут собирать заказ даже без предоплаты, правда сайт будет пытаться каждые несколько часов сделать списание. Уже в пункте переводите на карту нужную сумму(y) (отредактировано)
а если товар, который не подлежит возврату, ты хочешь вернуть, чтобы 50 не списали? можно вернуть? (отредактировано)
Автор
Просто меня смутила формулировка:
«Покупатель соглашается с правом Вайлдберриз удержать денежные средства на доставку возвращенного товара в размере 50 (пятьдесят) рублей <...> за каждую единицу <...> если потребитель отказался от доставленного товара или товар стал невостребованным»
Автор
То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за обратную доставку товара, от которого отказались, но де-факто этого не делают?
То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за …То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за обратную доставку товара, от которого отказались, но де-факто этого не делают?
чётко вроде написано, снизу на скрине. - если отказался - деньги не берут
То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за …То есть, получается, де-юро они оставляют за собой право списать деньги за обратную доставку товара, от которого отказались, но де-факто этого не делают?
Кстати, можно сделать заказ без предоплаты. Раньше прокатывала привязка кар …Кстати, можно сделать заказ без предоплаты. Раньше прокатывала привязка карты и заказ через сайт. Сейчас можно просто привязать пустую карту и делать заказ. Они начнут собирать заказ даже без предоплаты, правда сайт будет пытаться каждые несколько часов сделать списание. Уже в пункте переводите на карту нужную сумму(y)
Только сегодня заказал без предоплаты просто указав карту с которой спишут после получения заказа. Зачем нужно переводить в пункте нужную сумму (а до пункта обеспечивать её отсутствие) пока не понял. (отредактировано)
Только сегодня заказал без предоплаты просто указав карту с которой спишут …Только сегодня заказал без предоплаты просто указав карту с которой спишут после получения заказа. Зачем нужно переводить в пункте нужную сумму (а до пункта обеспечивать её отсутствие) пока не понял.
Иногда бывает такое, что списание происходит сразу. Раз на раз не приходится.
Иногда бывает такое, что списание происходит сразу. Раз на раз не приходитс …Иногда бывает такое, что списание происходит сразу. Раз на раз не приходится.
Всмысле нет каких-то правил когда спишут, а когда нет? Или это от чего-то зависит?
Всмысле нет каких-то правил когда спишут, а когда нет? Или это от чего-то з …Всмысле нет каких-то правил когда спишут, а когда нет? Или это от чего-то зависит?
Честно, я не понимаю логику их работы. Сначала можно было просто привязать карту и оплата списывалась при получении. Потом у меня всё равно начали списывать предоплату. Попробовал сделать по-другому: привязал новую пустую карту и заказ оформлял через сайт (саму корзину через приложение набивал) - тоже через какое-то время начали списывать предоплату. Теперь просто привязал пустую карту и нажимаю в приложении кнопку «оплатить», оплата не проходит, но заказ всё равно уходит на сборку. При получении уже перевожу нужную сумму
Насколько я понимаю, раньше, заказ, без предоплаты (про 2021г) был в тестовом режиме, и не везде/ у всех. Теперь в постоянном. Но, нужна определенная сумма выкупа. Скорее всего 10000. Ну, а, до пандемии, конечно, ни предоплата, ни карты, были необязательны...
50р за неявку в пункт выдачи, стали брать недавно. Причем, мы столкнулись с этим, ещё до публикации на сайте. И, вроде, как, нельзя совершить возврат, если есть невукпленный товар, в этом же пункте. Зато, можно в другом)
Просто возврат, сразу же, в пункте, или позже, "ненаказуем" ) Так же, как и сразу, у курьера. Возврат, с вызовом курьера, платный.
продолжение) теперь пишет так при заказе, но если нажать, где стрелка на скрине там снова типа платная обратная доставка) глюки какие то возможно
20 комментариев
отсортированы повот пример при заказе, не знаю может у меня только так, но раньше было по другому написано при заказе
Если приходишь и на месте отказываешься - не списывают.
«Покупатель соглашается с правом Вайлдберриз удержать денежные средства на доставку возвращенного товара в размере 50 (пятьдесят) рублей <...> за каждую единицу <...> если потребитель отказался от доставленного товара или товар стал невостребованным»
чётко вроде написано, снизу на скрине. - если отказался - деньги не берут
Отказывался, деньги не берут
Только сегодня заказал без предоплаты просто указав карту с которой спишут после получения заказа. Зачем нужно переводить в пункте нужную сумму (а до пункта обеспечивать её отсутствие) пока не понял. (отредактировано)
Иногда бывает такое, что списание происходит сразу. Раз на раз не приходится.
Всмысле нет каких-то правил когда спишут, а когда нет? Или это от чего-то зависит?
Честно, я не понимаю логику их работы. Сначала можно было просто привязать карту и оплата списывалась при получении. Потом у меня всё равно начали списывать предоплату.
Попробовал сделать по-другому: привязал новую пустую карту и заказ оформлял через сайт (саму корзину через приложение набивал) - тоже через какое-то время начали списывать предоплату.
Теперь просто привязал пустую карту и нажимаю в приложении кнопку «оплатить», оплата не проходит, но заказ всё равно уходит на сборку. При получении уже перевожу нужную сумму
Ну, а, до пандемии, конечно, ни предоплата, ни карты, были необязательны...
И, вроде, как, нельзя совершить возврат, если есть невукпленный товар, в этом же пункте. Зато, можно в другом)
Так же, как и сразу, у курьера.
Возврат, с вызовом курьера, платный.