Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Wildberries - сравниваем с любыми онлайн магазинами и опыт покупок в них
К сожалению, срок действия этой скидки истек 03 октября, 2023.
Опубликовано больше 3 лет назад

Wildberries - сравниваем с любыми онлайн магазинами и опыт покупок в них

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Ну, собственно, захотелось с кем-то вместе подискутировать на тему того, какой помойкой стал WB, по этому предлагаю присоединиться и вместе как бабки обсудить это с пачкой своих историй об опыте контакта с WB при проблемах ну и если были приятные ситуации с другими онлайн магазинами, начну с себя.
1. Wildberries
374164_1.jpg

Яндекс маркет:
(Товаром было кресло компьютерное, на нём у кожи был брак размером 3х3 миллиметра, не сильно страшно, но виднелось, а стоило кресло 3500 ИКЕА, хотя такое же без акции стоит теперь 12к)
374164_1.jpg
84 комментария
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Судья
больше 3 лет
Все зависит от продавца. Оценивать нужно саму площадку, а не из продавцов. Платные возвраты? Минус.
Искра
больше 3 лет
10596359-kutWY.jpg
Напрягает это. Не понятно дадут ли проверить до оплаты. Или зависит от точки. Частники… в пункте сказали нет.
Наблюдатель
больше 3 лет
Пока в "помойке" будет дофига людей, низких цен и ассортимента, остальное уходит на второй план
Искатель
больше 3 лет
Вас низкие цены расстраивают?
Огненный шторм
Автор
больше 3 лет
Чёт я покурить вышел, а вы 66 комментов наспамили хдд
Мастер
больше 3 лет
Забористая штука, если сутки накур держит)
Скаут
больше 3 лет
Предлагаю составить коллективный иск на ВБ за мошенничество.У них возврат товара называется "покупка" и на этом основании происходит списание "в интересах покупателя" с любых карт в ЛК - в том числе и с отвязанных.
Даже не юристу, т.е. мне, понятно, что "покупка" это что-то, в результате чего у меня может в итоге появиться товар. После " покупки " воздуха за 100 р на ВБ этот товар не может появиться ни при каких обстоятельствах. И это ещё и подаётся как "в моих интересах". Т.е. полнейшая подмена понятий
Мастер
больше 3 лет
Вчера, в пвз, минут 10 ждал пока женщине выдадут её стопятьсот позиций...
Скаут
Заблокирован(а)
больше 3 лет
Че тут дискутировать? где дешевле там и беру.
Если товар сложно технический, еще можно чекнуть кто продавец и какие гарантии.
У каждого из маркетплейсов есть свои минусы и подводные камни, все прекрасно про них знают. Единичные ситуации никак не влияют и ничего не доказывают
Мастер
больше 3 лет
В этой мутной торговой воде надо плавать шустрей, сглатывать наживку пожирней и стараться выплюнуть крючок побыстрей.
А полной прозрачности и безопасности всё равно нигде и никогда не будет.
Потому что это люди и техника.
И те, и то систематически подводят и ломаются.
Так что, по большому счету, разницы вообще никакой...
Скаут
больше 3 лет
ВБ вконец озверел.. Отчаявшись в течении нескольких месяцев списать за возврат товаров, они эту сумму поместили в минус на их придуманный внутренний баланс. И теперь, чтобы что-то купить, нужно возместить эту сумму. Аккаунт, естественно, не удалить. Поэтому теперь как-то так
10583969-9fPGp.jpgИ новый аккаунт, конечно. Ничего, у нас симок много...
Искатель
больше 3 лет
А аккаунт то новый зачем?
Альтруист
больше 3 лет
К слову имейте ввиду яма перезала гарантию у себя, если продавец яма:вместо года 1 месяц, в то время у других продавцов год гарантии
Ученик
больше 3 лет
Не надо бред писать.
Есть гарантия производителя и есть гарантия продавца. Какой из них пользоваться - выбор исключительно покупателя.
Альтруист
больше 3 лет
Вб
Цены-5/5
Удобство-4/5
Возврат-2/5
Удобство приложения-3/5
Итого 3.5/5
Ученик
больше 3 лет
из всех баллов по 2 вычесть и тогда уже будет близко к реальности
Кумир
больше 3 лет
Какой опыт у меня:
WB: у меня в городе это единственный маркетплейс, который доставляет крупногабаритку, да и вообще самая быстрая доставка. Цены одни из самых низких, но нет никакой бонусной программы. Шмотки десятками не заказываю, поэтому проблем с платным возвратом не имею. Из косяков - 1) как-то раз не смогли привезти телевизор, но самому забрать из пункта выдачи возможность дали. 2) потеряли в процессе доставки целое кресло, потом пару недель возвращали деньги.
ЯМ: в крупных городах проблем с доставкой нет, но конкретно у меня постоянно платная доставка (причем за каждую позицию надо отдельно платить), несколько завышенные цены, малый ассортимент и мало точек выдачи (в основном почта). Из косяков - частенько отменяли заказы, но хотя бы давали компенсационные промики.
Озон: почти как WB, но поприятнее в плане акций, какая-никакая бонусная система и полное отсутствие косяков за последние лет 5. Из минусов - нет курьерской доставки в моём городе.
СММ: лучшая бонусная система, есть курьерская доставка для среднегабаритных товаров. Из минусов - отвратительная поддержка (обычно на нормальных маркетплейсах у пользователей вообще не должно быть поводов обращаться в поддержку), завышенные цены на многие товары, задержка доставок и получение посылок не курьером только в отделении банка (хотя, например, у моей мамы предлагают и в пятерочку, и в СДЭК, хз, от чего это зависит). Также, часто бывают косяки с отменой части заказа или нехваткой товара, или положат не тот товар.
Алиэкспресс: за последний год для меня умер: поиск дрянь, цены конь, промиков и бонусной программы почти нет. Можно иногда найти какую-нибудь мелочевку за копейки, которую можно подождать пару месяцев, но в основном гораздо быстрее купить такое же в России, и по примерно схожей цене.
М.Видео: неплохой ассортимент в плане электроники, могут периодически подкидывать 500-1000 бонусных баллов просто так или по акциям. Из минусов - мало обновляемый ассортимент, не слишком доступная доставка (многие товары можно получить только в самих магазинах М.Видео), ну и самые конские цены, от которых бонусная программа слабо спасает. Косяков за последние лет 5 не замечено, как и у Озона.
Скаут
больше 3 лет
Заказываю там, где дешевле
СММ - хороший кэшбек, худшая в России поддержка, худшая служба доставки
ВБ - быстрая доставка,на электронику бывают такие цены, которые не снились конкурентам, осознаю риски, проблем не было ( перед покупкой смотрю асц в городе) из минусов отвратительное отношение к клиентам, платный отказ ( стараюсь такие товары не брать, если скидка не существенна )
Озон самый беспроблемный, в последнее время по мелочовке и одежде дешевле вб, быстрая доставка, поддержка норм
Яндекс хорош во всем, кроме цен, доставка, поддержка на уровне, редко бывают хорошие акции
Алиэкспресс самый худший, убогое приложение, долгая доставка, цены высокие, вообще не понимаю кто там покупает, бывает пару предложений интересных в год
Огненный шторм
больше 3 лет
Я часто бывает передумываю после заказа. Закажешь какую-нибудь фигню и потом понимаешь, что не нужна или закажешь на другой адрес, в другое место города. А в Вайлдберриз нет возможности отменить отказ после оформления и отказ от товара платный, потому заказываю сейчас в ям и озон.

В ВБ закажу что-то только если очень большая разница в цене и то десять раз подумаю. То есть например электронику закажу только если разница будет больше или равна 20 процентам.

75 процентов покупок за прошлый год в у меня на ЯМ, 20 на озоне и 5 на Вайлдберриз.
Солнцепек
больше 3 лет
Мне однажды ВБ не смог доставить стиральный порошок, мешок 12кг кажется. Все сроки прошли, ждал месяца два, написал в поддержку. Они мне: "делайте возврат денег, откажитесь от доставки". Я сделал, они мне процент выкупа уронили сразу на десять процентов почти. Потом сайт глюканул при оформлении и два раза списалась плата за два ножа, мне надо было один. Отмены ошибочного заказа, как на всех нормальных площадках нет, два ножа в любом случае доставят. Еще раз уронили процент выкупа. А теперь, почитав соседнюю тему, как ВБ начал задним числом списывать деньги за возврат, за заказы годичной давности, беспокоюсь как бы не спионерили деньги.
Скаут
больше 3 лет
На ВБ в отзывах у разных товаров люди все чаще пишут, что вместо одного товара присылают два, тенденция?
Альтруист
больше 3 лет
Смм
Цены-4/5
Удобство-3/5
Возврат-4/5
Качество приложения-4/5
Итого-3,75/5
Альтруист
больше 3 лет
Начну озон:
Цены-4/5
Удобство-5/5
Возвраты-4/5(нужно заполнять форму)
Качество приложения-5/5
Итого 4,5/5

Яма:
Цены-5/5
Удобстство-5/5
Возвраты-3/5(очень сложная форма возраты, но день ги компенсируют)
Качество приложения-3/5
Итого-4/5
Искатель
больше 3 лет
В Яндексе сложная форма возврата? Как по мне, не отличается от озон
Искатель
больше 3 лет
Что за странная тема 🤦‍♀️. Зачем вы себя мучаете?

Есть же СберМегаМаркет, там всё работает так идеально, что другие Маркетплейсы просто не нужны! Для меня сейчас кроме Самого Лучшего Маркетплейса ничего не существует. Там всегда самые крутые промокоды, баллы, акции и цены. А доставка всегда вовремя.
Искатель
больше 3 лет
А час там нет не чего из перечисленного
Альтруист
больше 3 лет
Насчет прощадок интернет магазинов

Оценю по ценам/удобству/возвратам/качеству приложений
Искатель
больше 3 лет
Тут если поиском пройтись, можно найти кучу тем про ягоды, чтоб подискутировать.
А фразу про изменение работы функционала торговой площадки, они все ещё с того года пишут.
После того, как их взломали, они совсем скурвились
Искатель
больше 3 лет
так скурвились, что на лохито сотни и тысячи перепуков с ассортиментов вб на 90%
Искатель
больше 3 лет
Озон + .
Вместо кроссовок за 2000 руб, в рваной и мятой коробке лежали иные за 12000 руб.
Писать никуда и никому не стал. Просто забрал.
Искатель
больше 3 лет
тмолл +
вместо одной коробки за 10к, прислал четыре, перетянутые вместе скотчем.
никуда не писала, просто забрала.
Ученик
Заблокирован(а)
больше 3 лет
Щас топовым является озон, ещё неделю назад таковым был смм. В прошлом году радовал ВБ
Искатель
больше 3 лет
Бессмысленное накидывние овна на вентилятор.
Никто не покупает на вб то, что на других площадках дешевле или так же.
Ученик
больше 3 лет
О чем Вы говорите?!
Когда есть вентилятор, то невозможно пройти мимо!!!
Скаут
больше 3 лет
У меня так

Яндекс Маркет.
Аккаунт заблокирован за нарушение условий использования сервиса. Сколько угодно новых регай тоже самое. Платная доставка(при этом дорогая, в среднем за товар за 200 рублей доставка 800) пунктов выдачи Яндекс маркета нет.

Wb.
Доставка платная 200 рублей, возврат платный, особенно бесит что если возврат по вине площадки или продавца то тоже самое, гарантии нет. Но даже с такими условиями выгоднее Яндекса выходит на многие позиции. Яндекс ещё и не доставляет мне 60% наименований и крупногабариты.

Ozon. Лучше всех, но эти приколы с разными ценами для разных аккаунтов бесят. Партнёр Халвы.

СММ. Лучше большинства, есть кэшбеки, есть промокоды, но почти всегда все оверпрайс. Партнёр Халвы это +

AliExpress. Нет промокодов для РФ, обидно.
Огненный шторм
Автор
больше 3 лет
За что тебя на яме заблочили, мошенник?))
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.