Wildberries: запрет на осмотр ТВ при курьере — нормально ли это?
Подробнее о скидке
Всем привет. Столкнулся с неоднозначной ситуацией на Wildberries и хочу услышать опыт сообщества. Заказал крупногабаритный телевизор (75″), доставка курьером.
Заранее уточнил у техподдержки возможность осмотра при получении.
Ответ поддержки:
– при курьере можно осмотреть только внешнюю упаковку.
– вскрыть коробку и осмотреть телевизор можно только после получения.
– если обнаружится брак, предлагают оформлять заявку на возврат, а там доказывай что механические повреждения сделаны не тобой.
По сути, предлагают принять телевизор вслепую, без возможности проверить экран на повреждения и провести осмотр телевизора. Причем хотелось бы просто визуально проверить, что нет повреждений, не снимая заводских пленок и без включения в розетку.
-
Это сейчас нормальная практика WB для крупной техники?
Кто реально возвращал ТВ с битой матрицей после получения — как прошло?
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
OgoVauFantastika
chihuahua
Sertifikator
Настяяяяяяя
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
С таким же успехом удачи в магазине посмотреть запакованный телевизор до оплаты)
Недавно с доставкой брал на WB Samsung 50, так как в ПВЗ доставку выбрать было нельзя. Цена была самая низкая на рынке. Рискнул, заказал. В день доставки с порога курьерам предложил 500 рублей, чтобы они помогли достать, подключить и всё проверить. Ребята охотно согласились. Всё заняло 7 минут. Все счастливы.
Конечно нормально) вы по сути заказываете доставку.
Всё остальное на свой страх и риск,сколько времени займёт проверка телевизора? кто его будет оплачивать?
Возврат по браку 50/50 зависит от продавца.
Снимайте на камеру распаковку и тесты
Заказывайте в пвз, берите с собой генератор, потому что простой розетки, там может не быть, и проверяйте, сколько хотите. Только опять же, после получения.
А то вам и дешевле, и на дом доставить, еще и курьер должен ждать, пока вы там всё проверите.
В пвз телек 75, ага рассказывай еще
Если хочешь проверить, то иди в магазин, а не на маркетплейс. За проверку тоже нужно платить
учи законы, хватит нести ...
Тебе скидки или сервис?
.
Нормально, ты первый суд с Долиной видел? вооот, добро пожаловать в Зимбабве
Так на ВБ любую заводскую упаковку вскрывать нельзя.
Хоть утюг, хоть дрель, хоть телефон.
Да прям любую