Домашняя страница/Задать вопрос/Яндекс Маркет - брак
Опубликовано около 4 лет назад

Яндекс Маркет - брак

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Ребзя, нужен совет! Ситуация следующая,купил на я.маркете наушники синхайзеры за 9к рублей,через полтора месяца умирает правый наушник и кейс,несу к официалам на ремонт, проходит 45 дней и мне выдают акт о неремонтопригодности товара! Ну и я с этим актом обратился в яму,эти гады начали ссылаться на то что не они продавцы а dr.head, типо обращайтесь туда! Стоит ли заморачиваться с dr.head или сразу готовить исковое заявление?
15 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
около 4 лет
можешь обратиться напрямую в дхед
но в данном случае ответственность несет маркетплейс.
при продаже через маркетплейс обязанностей у маркетплейса больше чем у продавца.
Ученик
около 4 лет
Нужно было брать у себя в городе
Скаут
Автор
около 4 лет
Да тут не угадаешь, к чести dr.head они приняли уши,сказали что вернут деньги! Очень порадовали эти ребятки,но тут мне кажется с магазином повезло,был бы какой нибудь ИП или Мегафон то была бы беда!
Знаменитость
около 4 лет
По закону к продавцу, к тому от которого чек, это подтверждение заключённого договора купли-продажи.
Скаут
около 4 лет
там в чеке от продавца всего 1 надпись - ОГРН вроде ни название магазина ничего. ПРосто товар стоимость и огрн продавца
Скаут
около 4 лет
все верно, с этим актом к докторхэду. наушники кстати сервис себе оставил на ответственное или отдали на руки?
сам также с билайном поступил, купил у них на яме. вот жду когда 45 дней закончатся, правда товар я сразу в билайн отдал, ибо сервисного центра нету такого....С большим скрипом но приняли
Скаут
Автор
около 4 лет
Отдали на руки!
Скаут
около 4 лет
стоит непосредственно к продавцу обратиться
Скаут
Автор
около 4 лет
Не понял,и тот и тот по сути продавец)
К кому именно?
Скаут
около 4 лет
@Todd_Smith звони в доктор хед опиши ситуацию. исковое успеешь
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.