Заберет ли Мегамаркет баллы за брак

У знакомого была похожая ситуация. Брал телек сберовский, через 2 месяца отдал в ремонт по гарантии, потому что брак. Отремонтировать попытались, но все равно косяк вылез. Со второго раза телек ММ забрал, деньги вернул, баллы оставил)
Может глюк, исключение, но баллы у него не забрали)

Заберут.

Это будет возвратная операция. Естественно заберут

Уже б никто не работал, если б баллы на счёте оставляли после возврата

А как ты его через месяц вернешь? Только ремонт. Чтобы вернуть, не одно обращение нужно по гарантии.

Витринку забирал?

По гарантии ремонтируют