Заблокировали карту (спасибо сбербанк)

Собственно вчера при попытке сделать покупку на мегамаркете заблокировали карту. Покупка была первая, до этого никогда маркетом не пользовался. Вчера же там и зарегистрировался. Оплата заказа не прошла и карта заблокировалась. При звонке в сбер, говорят, что ждите звонка с номера 900 через 30-40 минут. Какой-то мифический специалист поможет разблокировать. По факту прошел день... Хотел поехать в отделение сбера, чтобы там решить вопрос, но на горячей линии мне сказали, что так нельзя. Надо обязательно, чтобы специалист звонил. Если честно, это какой-то абсурд. Кто-то сталкивался с похожим? Как быстро звонят эти неуловимые специалисты, чтобы разблокировать карту и есть ли какие-то другие варианты по разблокировке?