Заказ с яндекс.маркета

Все не придёт товар

не успел приобрести ноут, а уже готов его ремонтировать? при получении надо проверить все, дальше в течении 14 дней претензии к продавцу, но все решаться будет через экспертизу тк это сложно технический товар. После 14 дней все вопросы уже к изготовителю и в сц нести

Rodnoi_7726/01/2021 00:56

Зачем?

Продать побольше, ответственности и затрат поменьше.

Sergeyssk26/01/2021 00:55

Ну вы же сами ответили ,что на своей площадки они ,что угодно напишут.Так ж …Ну вы же сами ответили ,что на своей площадки они ,что угодно напишут.Так же и их безграмотные операторы предоставят не доставерную информацию и введут в заблуждение.Показать меньшеПоказать больше

Зачем?

Rodnoi_7726/01/2021 00:47

В чем его обманут то

Ну вы же сами ответили ,что на своей площадки они ,что угодно напишут.
Так же и их безграмотные операторы предоставят не доставерную информацию и введут в заблуждение.

Sergeyssk26/01/2021 00:45

С вопросом: "а вы меня точно не обманите?"

В чем его обманут то

Sergeyssk26/01/2021 00:35

Я не знаю, стараюсь обходить их стороной в случаях ценных и сложных товаров …Я не знаю, стараюсь обходить их стороной в случаях ценных и сложных товаров.До сих пор часть гарантийных талонов с распродажи 11.11 в пути.А там где продавцом был не ям вообще не известно когда запросят и отправят.Не нравится у них ещё ,что нельзя отказаться от части товара в заказе,даже если он поврежден.(выкупай ,а потом отправь за свой счёт и сиди жди компенсацию или отказ от всего)А вообще рекомендую почитать про ответственность маркетплейсов в случаях стороннего продавца на их площадке.По мне у нас это как рынок и начинается "мы не приделах".Показать меньшеПоказать больше

Зачем читать на их площадке, если про отношения покупателя и маркетплейса есть четкий ответ роспотреба на этот счет. А там все, что угодно может быть написано

Rodnoi_7726/01/2021 00:09

А позвонить в ям не вариант?

С вопросом: "а вы меня точно не обманите?"

PikachuZ25/01/2021 23:42

Так и в случае чего, что тогда делать то, с кем бодаться?

Я не знаю, стараюсь обходить их стороной в случаях ценных и сложных товаров.
До сих пор часть гарантийных талонов с распродажи 11.11 в пути.
А там где продавцом был не ям вообще не известно когда запросят и отправят.
Не нравится у них ещё ,что нельзя отказаться от части товара в заказе,даже если он поврежден.(выкупай ,а потом отправь за свой счёт и сиди жди компенсацию или отказ от всего)
А вообще рекомендую почитать про ответственность маркетплейсов в случаях стороннего продавца на их площадке.
По мне у нас это как рынок и начинается "мы не приделах".

PikachuZ25/01/2021 22:58

Допустим, если у меня доставка с оплатой при получении, как мне определить …Допустим, если у меня доставка с оплатой при получении, как мне определить от кого у меня чек? И как проверить не серый ли товар.Показать меньшеПоказать больше

В личном кабинете в заказах под способом получения кнопка "Документы по заказу". Там чек от яндекса. Если в городе есть СЦ то советую туда если 14 дней прошло. Серость можно там и проверить или загуглить.

А позвонить в ям не вариант?

Sergeyssk25/01/2021 23:41

С оплатой при получении чек будет от службы доставки, которая вам доставит.

Так и в случае чего, что тогда делать то, с кем бодаться?

PikachuZ25/01/2021 22:58

Допустим, если у меня доставка с оплатой при получении, как мне определить …Допустим, если у меня доставка с оплатой при получении, как мне определить от кого у меня чек? И как проверить не серый ли товар.Показать меньшеПоказать больше

С оплатой при получении чек будет от службы доставки, которая вам доставит.

Иван.Иванофф25/01/2021 22:44

С кем товарно-денежные отношения заключены (чек), туда и обращаться. Если р …С кем товарно-денежные отношения заключены (чек), туда и обращаться. Если ремонт нужен то часто бывает что быстрее напрямую в фирменный СЦ отнести. Но тут надо смотреть не "серый" ли товар.Показать меньшеПоказать больше

Допустим, если у меня доставка с оплатой при получении, как мне определить от кого у меня чек? И как проверить не серый ли товар.

С кем товарно-денежные отношения заключены (чек), туда и обращаться.
Если ремонт нужен то часто бывает что быстрее напрямую в фирменный СЦ отнести. Но тут надо смотреть не "серый" ли товар.

К я/м, вы же у него купили. А кто поставщик, вас мало должно волновать