Застряли баллы Мегамаркет

Похоже пропали мои баллы)
У меня два аккаунта СММ - один на основной номер, на который оформлена карта Сбера, а второй - на виртуальный номер от СберМобайл. Номер СберМобайл выпущен как раз с основного номера и Sber ID. Сейчас чтобы потратить баллы, нужно авторизоваться по Sber ID. Захожу под своим вирт. номером, в итоге смска приходит на основной номер и после этого я авторизован уже под основным номером. Т.е. выпустить отдельный Sber ID на вирт. номер не получается, т.к. он привязан к основному. Может быть кто-то сталкивался с подобным. В поддержку, думаю, нет смысла обращаться с мультиакком))