Здравствуйте. Сделал заказ на ММ и, судя по Сберлогистики, посылка "принята", но в СДЭКе ничего не отображается, кроме статуса заказа "создан" и так длится около недели. Это из-за того, что СДЭК не успевает обрабатывать посылки с ММ?
Заказ в сдеке можно создать еще не передав сам заказ. Сбер еще не передал заказ в сдек
Герман1 Автор
Получается, это в Сберлогистике перегруз? Там посылка "принята" (отредактировано)
Kiyoto
ММ и СДЭК — это вообще какая-то адовая связка. Был у меня пару месяцев такой заказ, сначала ММ неделю заказ в СДЭК передавал. Его разделили на 4 части. Одна часть по вине СДЭК уехала из Москвы в Екатеринбург вместо Иваново и потерялась по пути, вторую часть якобы ММ вообще не отгрузили даже. Потом неделю с этих клоунов деньги свои возвращал
LavTeam
За многолетнюю историю…взаимодействия со СДЕКом - никогда не было прям проблем-проблем. Имхо, самая грамотная транспортная компания (по РФ). С мм всегда тож через сдек заказываю, всегда четко (даже распаковка на камеру сдека).
Герман1 Автор
В общем, в СДЭКе говорят, что не получали посылку, а в Сберлогистике говорят, что передали. По другому заказу, который я уже получил в СДЭКе, в Сберлогистике и, соответственно, в ММ не меняется статус на "получено". Больше ни у кого нет подобных проблем?
ScreamerS
Однозначно Сберлогистика ещё не передала заказ в СДЭК. Врут, как обычно
nox_6277
У меня так же было. Висел в сдэке "создан" неделю. Потом на ММ скопировала еще раз трек, на Сбелогистике вообще другой трек номер Сдэка показало, и уже по нему норм отслеживалось, оказывается отправили пару дней назад. А тот номер, который "создан" так и висит "создан. Хз что за система ...
Герман1 Автор
Я скопировал номер заказа из ММ и вставил в Сберлогистику, выдалтот же трек RP, только отправитель там я...
artyom260889
Такая же фигня. Но только с одним заказом аж от 30-ого августа. Заказы от 6-ого сентября уже в пути
Герман1 Автор
"в пути" в СДЭКе?
IgorM34
часто СДЭК выбираю, за год шоппинга с смм все четко как часы было у меня 2 заказа тоже неделю уже передано в доставку, а в СДЭК висит только статус создан, но радует что мелочевка да кстати, дорогие посылки первыми приходили, даже вроде в порядке не заказов - заказывал неделю, а в порядке стоимости, чем дороже тем быстрее пришли - сбер тв заказывал где то посередине, получил первым
Герман1 Автор
Это говорит о сбое или потеряли?
SuperMaxsis
Видимо у них загрузка большая, у меня та же фигня, но уже передали в сдэк. Да и сам сдэк уже вторую посылку задерживает.
20 комментариев
отсортированы поСбер еще не передал заказ в сдек
Имхо, самая грамотная транспортная компания (по РФ).
С мм всегда тож через сдек заказываю, всегда четко (даже распаковка на камеру сдека).
у меня 2 заказа тоже неделю уже передано в доставку, а в СДЭК висит только статус создан, но радует что мелочевка
да кстати, дорогие посылки первыми приходили, даже вроде в порядке не заказов - заказывал неделю, а в порядке стоимости, чем дороже тем быстрее пришли - сбер тв заказывал где то посередине, получил первым