Жуткая служба доставки AliExpress

Есть такая транспортная компания Cainiao и очень часто их услуги предлагаются магазинами AliExpress в качестве бесплатного варианта : Cainiao Super Economy.
Так вот, я зарекся пользоваться их услугами. Каждый раз посылка где-то застревает на неопределенный срок: месяц, два, три - нет предела для супер экономичной службы доставки. Пару раз в приложении посылка обозначалась выполненной хотя я ни х... не получил.
Вопрос знатокам...каким тупым голубем они пользуются при доставке или может письма пожираются лохнесским чудовищем? Где искать посылки? Отследить не получается.