Домашняя страница/Разные обсуждения/ЗОЗПП | Сломанный телевизор
Опубликовано около 4 лет назад

ЗОЗПП | Сломанный телевизор

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Добрый день, подскажите пожалуйста, купил по скидке на пепере телевизор Сони на сбере за 70к от магазина Холодильник.ру, получил, распаковал, а он не рабочий, позвонил в компанию, хотел сразу вернуть, сбер сказал звонить в холодильник.ру, те сказали звонить в Сони, сони сказал звонить в сервисный центр, по итогу сказали ожидайте с вами свяжутся, будут делать экспертизу и там примут решение
Кто с таким сталкивался, можно ли без экспертизы вернуть и получить свои средства?
21 комментарий
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Местный
около 4 лет
Получил/распаковал/включил тв при курьере, это как бы элементарная проверка.
Были случаи с ТВ - битая матрица, хотя упаковка/пломбы/скотч - заводские..
Скаут
около 4 лет
я так же думал, когда яндекс маркет привозил, курьеры сказали ждать не будем, подписи о приемке ненужны нам ваши уехали.... Сервис так сервис.
При это мя не спорю что ваш вариант в целом правильный.
Скаут
около 4 лет
Если повреждена матрица хоть где-нибудь - то ты попал, никто ничего тебе не вернёт и не починит - сразу на выброс. Т.е. на экспертизе ткбе дадут заключение - мех повреждение матрицы - и ты никак не докажешь, что это не ты, если конечно одним дублем не снимал процесс распаковки и включения. Если вдруг какие другие неисправности, а матрица цела - то шанс есть.
Скаут
около 4 лет
Он написал что просто нерабочий, понятно если из матрицы топор торчит, тут вопросы возникнут, но как ясно из его слов, внешних повреждений нет.
Ученик
около 4 лет
тут несколько вариантов.
1 вы связываетесь с холодильником и их проблема куда они его везут.
2 холодильник вас послал - вы связываетесь со сбером - ведь это проблема сбера как агрегатора и он вам решает как и что
3 у вас рядом сц сони - можете туда нести

по поводу свяжутся - я так чинил либхер - тоже связались. пришли посмотрели. и починили. месяц заняло.
Искатель
около 4 лет
2) это проблема Сбера в чьих то влажных мечтах
Ученик
около 4 лет
@SchönDassDuDaBist неа, читайте условия продажи на маркетплейсах
Искатель
около 4 лет
@mellon_ Начал их читать - давай скринь, вместе посмеёмся
Ученик
около 4 лет
@SchönDassDuDaBist судя по тому что ты не выкладываешь смешно только мне
Искатель
около 4 лет
@mellon_ Судя по тому, что СММ оказывает лишь информационные услуги, ты писатель фантаст
Скаут
около 4 лет
Я отправлял на экспертизу продавцу, он отправлял на экспертизу представителю вендоров, вендор подтвердил брак, деньги вернули. Все снимал на камеру, не пригодилось. По началу продавец пытался все свалить на меня, но вовремя образумился, все снимайте на камеру, если будете отправлять, все! Упаковку сдачу описи все требуйте делать пометки что упаковка не повреждена, товар не повреждена, можете запаковать прямо на терминале под сьемку. Продавец, возможно, будет предлагать свою ТК, не ведитесь, смотрите серьезная ли это организация.
Скаут
около 4 лет
Нет
Скаут
Автор
около 4 лет
Откуда знаешь?
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.