Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Отмена заказа в Эльдорадо
Опубликовано около 4 лет назад

Отмена заказа в Эльдорадо

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Возник такой вопрос. Два дня назад увидел в Эльдорадо болгарку Вихрь за 2090. Зачекинился в приложении, получил 500 бонусов, немного было своих, вышло 1531, заказал, сразу оплатил картой, деньги списали. Сегодня от них звонок, ответить не успел. Зашел в лк, там статус "формирование" заменен на "требуется подтверждение". Зашел в чат, говорят нету на складе, переоформляйте, берите аналог за 2600. Только вначале отмените заказ. Насколько законны такие действия? Они могут списать деньги, а потом отменить заказ или должны как в оффлайн магазине - если на ценнике указано, то должны продать именно по этой цене?



306560-FSDrf.jpg
11 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Огненный шторм
около 4 лет
Настаивай что не будешь отменять, и сам не отменяй. Потом досудебку напиши, а потом можешь и в суд идти. Деньги выйграешь 100%
Кумир
около 4 лет
Да именно из-за 1000 рэ идти в суд. Правильный совет
Халапеньо
около 4 лет
Не отменяй. Позвони на ГЛ, оставь обращение, мол так и так, не согласен и требую выдачи оплаченного товара. Они зарегистрируют и потом тебе либо позвонят, либо напишут из отдела по работе с клиентами и скажут о своем решении по обращению. Думаю, даже до отправки досудебки не дойдет, и тебе отдадут, ибо товар оплачен (по оплаченным они обычно исполняют обязательства)
Солнцепек
Автор
около 4 лет
ГЛ это на бесплатный телефон?

Главное, консультант предложил Ресанту, как аналог, сказал в вашем городе нет Вихря Я проверил, эта же болгарка (Вихрь) прекрасно добавляется в корзину и оформляется, но уже по цене 2600.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.