Мегамаркет не дал бонусов :(

Проблема несвоевременного начисления повторяется.

Я оплатила заказа бонусами, но после примерки товар частично отменили, а частично после примерки отказалась в ПВЗ, частично выкупила...Более 2х недель назад в меню бонусов возврат отобразился, но сумма бонусов не увеличилась. Звонила в поддержку несколько раз..Когда сроки ещё не вышли, говорили ждите...Когда сроки прошли, создали обращение и просят прислать скрины из приложения спасибо за все эти дни, что начисления не было...
Сначала хотела отправить эти скрины, но передумала. С чего я им должна предоставлять такую личную информацию вдруг..

мне сказали что такой глюк с баллами есть когда вы делали заказ, а потом пока он еще не доставлен и бонусы не активны меняете программу лояльности. через обращение вопрос вроде как решили
А может и автоматически, так как письма о его решии не было.

У меня таким же образом начислили на 4 дня позже планируемой даты. Переводом из жёлтых в зелёные.
Так что нужно подождать

Кому ещё не начислили бонусы после перевода на спасибки? Не пришло 5 начислений.

Тоже пришли бонусы.

О, начислили

Аналогично.. должны были сегодня начислить 2000, по факту какая-то мелочевка не отраженная в истории упала, м.б. с покупок в офлайне.
А сегодня похоже выходной у всего Сбера.

Я всегда поражаюсь на скидочный маркетинг, который работает ровно пока есть скидки, а потом негатив

Все сорта арбузов, служба реклам отдела - вы вообще работаете там ? Начинайте процедуру отбеливания своей шараги.

Получил заказ когда, начисляются на 14-15 день после получения/или отказа всех позиций из заказа.

У меня вообще нк пишут что начислят за заказ :/ типо ничего не дадим

"Спасибо за ожидание, Павел, на данный момент наши системы обновляются - мы улучшаем наши системы для большего удобства. Пожалуйста, обратитесь к нам позднее. Приносим извинения за неудобства! / Надеемся на ваше понимание!"

Даже примерных сроков не указывают)))

Зови Арбузов.
Они заверят, что никаких проблем в ММ никогда не было и быть не может, а ты всё врёшь и вообще ты - подставной покупатель из конкурирующих маркетплейсов, и твоя тема призвана очернить репутацию СБЕР..

Не ожидал.
А что там конвернтировать 1 к 1 же и все.

У всех так.Тем уже куча