Холодильник.Ру, доставка из мегамаркета

Добрый день интересует следующее:
На ММ вкусная цена с сбер спасибо на определенную плиту, но она габарит, цена доставки указана 1,5к, но я живу не в Волгограде, а в Астрахани, где никакого холодильника.ру нету.
В интернете прочитал, что они после оплаты курьера на ММ требуют ещё доплату и ни при каких условиях не отдают товар есть повторно не оплачен товар.
Так ли это? Кто-нибудь заказывал в регионы? Очень интересует данный вопрос. Заранее всех откликнувшихся благодарю!