Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Огромная проблема с доставкой Wildberries
Опубликовано 12 месяцев назад

Огромная проблема с доставкой Wildberries

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Решил я значит по скидочке заказать холодильник LG на маркетплейсе Wildberries, доставку можно заказать только курьером так как это КРУПНОГАБАРИТ, доставка должна была осуществиться 3 октября, но ничего не двигалось. Движение началось в последние дни перед появлением кнопки ОТМЕНЫ, что они собрали товар и "скоро" поедет дальше, так вот прошёл ровно месяц и ничего не движется, в тех поддержке одни отписки, в паблике ВК тоже самое, они абсолютно никак не реагируют и я не один такой, у них огромные проблемы с доставкой КРУПНОГАБАРИТА (КУРЬЕРОМ). Товар почему то появлялся в наличии, но уже по совершенно другой цене, гораздо выше, странно продавать то, что ты не можешь доставить, причем доставка была там не как у меня там через неделю, полторы, а буквально послезавтра, я подозреваю, что они хотят чтобы я отменил товар по скидке и ничего не хотят мне отправлять. Вопрос абсолютно никак не решается, куча людей кто шкафы, тумбочки, столы заказывал и тоже НИ-ЧЕ-ГО. Ужасная тех.поддержка, ещё и правила сделали конченные в последние дни, что теперь смысла нет проверять товар в пункте выдачи, если вскрываешь заводскую упаковку, значит автоматически забираешь, а ВОЗВРАТ только через заявку, которую ВНИМАНИЕ - должен продавец ОДОБРИТЬ и естественно он её не ОДОБРЯЕТ и ты остаёшься с проблемным товаром и без ДЕНЕГ. ЖЕЕЕСТЬ. 10822
10824
20 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Искатель
12 месяцев

У меня один заказ с сентября "Едет в пункт выдачи" (продавец ООО). Писал и в поддержку WB, и продавцу. Продавец ответил, что у него есть текущие заказы, которые были повреждены во время перемещения на складах WB, но сам WB не сообщает, какие именно это заказы. В вашем случае продавец сам WB, уж он то должен знать, что с заказом.

У меня кнопка отмены появилась примерно спустя 2 недели после планируемой даты доставки. До сих пор не жму кнопку) Понятно, что уже не привезут, но пусть висит, всё равно была постоплата.

Отменяли через суд

Искатель
12 месяцев

Ну, ты известный консультант 

" с училища" юридического.))

Новичок
12 месяцев

Получается, оплатил бесплатную доставку сотне, а то и двум дамам, применяющим труханы в кабинках пункта выдачи?

Скаут
12 месяцев

Уже конец ноября, а вы заказали в начале октября или вообще видимо в сентябре, ничего не смущает? 

Любимчик
Автор
12 месяцев

Меня смущает, что ты решил чото писать не прочитав

Кумир
12 месяцев

С курьерами там проблема да, холодос покупал, два паренька было, с юмором возмущались, лифта не было) на 4 этаж над было, ну и насколько помню, они говорили, что им не доплачивают за ручной подъем

Искатель
12 месяцев

"Решил я значит по скидочке заказать холодильник LG на маркетплейсе Wildberries...." .

Дальше можно не читать.))))

Скупой платит дважды, " покупатель" на ВБ всю жизнь. Лох -повелитель впопера!)))

Новичок
12 месяцев

А ты что здесь забыл?

Скаут
12 месяцев

Да в суд подать, проще простого. 0.5% в день - пеня - до 100%. Пока судитесь - как раз холодильник бесплатно выйдет. Ну и моральный ущерб - на чай. За 3 заседания управитесь.

Упс

Мастер
12 месяцев

Напиши кто продавец чтобы у него не заказывать

Любимчик
Автор
12 месяцев
Сам WB
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.