Обнаглевшие озон селект
Подробнее о скидке
Заказала в озон Селект, позиционирующем себя как раздел, продающий оригинальные проверенные бренды избранными продавцами, имеющими право продавать такие товары. По факту, взяв предоплату за люксовый парфюм объемом 100мл, продавец озона селект BeautyWelt прислал мне парфюм 30мл. Разница в цене почти вполовину, в объеме так вообще 70%. Сразу как только открыла посылку увидела подмену и обратилась в поддержку и к продавцу, и конечно же до сих пор никто ничего не решил, поддержка это шаблонные ответы а продавец это затягивание времени под любыми предлогами. По заявке на возврат продавец предложил компенсацию 1890₽, что в сравнении разницы цены оплаченного и доставленного, просто оскорбление и надсмехательство в лицо клиенту. Написано заявление в полицию на мошенничество так как за длительное время выяснений ситуацию не урегулировал НИ озон селект, ни продавец. Внаглую обманывают, а озон их покрывает, лишь бы платили комиссию. Вот такой вот премиум
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
Подскажите, что в итоге, вы отклонили компенсацию, вам предложили другую?
Можете попробовать отклонить предложение и рано или поздно в спор вмешается озон.
Вы спутали приемную vc
Поподробнее, пжл
Если вы на пвз обнаружили несоответствие, то в чем проблема было отказаться на месте. Но если уж так вышло и вас есть доказательство тому, что вам действительно прислали не тот товар, то не переживайте, вск вернут.
Вы оформили отказ, вам предложили компенсацию.
Откажитесь от компенсации, вам предложат её ещё пару раз с большими суммами и в конечном итоге одобрят возврат.
И при чем тут мошенничество, отмывание и тд. Просто человеческий фактор сыграл и вам не тот товар прислали. У всех бывает изредка раз в пару лет
Почтой пришло, доставка силами продавца, курьер домой привез
Вы специально для этого здесь зарегистрировались? По факту не разу не сталкивался с проблемами при возврате в озин или яндекс.
Да специально
Истории новорегов лучше и лучше, какое мошенничество, досудебка пишется и все
ТП Озона норм работает. В отличие от ягод
А нельзя было купить духи в проверенном магазине в интернете: например спеллсмел или бьюти депонт
Там же паль
Вы молодец , жаль у вас родственников или друзей нет в фсb, проблема бы за секунду решилась
Не понимаю, озон селект для людей с деньгами, а тут какие-то проблемы на бедном
Ну дарите озону свои деньги, дело ваше
Человек всего лишь хотел, чтобы его нюхали и восторгались, а в результате: нет предела возмущенству - надо срочно об этом написать
не лень было тащится в ментовку?
просто урок - проверять в ПВЗ - просить приемщицу не проводить товар - скажи что осмотрю товар, и вернуть без обращений сразу на месте
на счет полиции - просто потратили время - они не будут двигаться
и тут чем можем помочь? просто верни товар - дается 7 дней и вернут деньги
Парфюм же не возвратный товар, разве нет?