OZON Поддержка ОЗОН

23 апреля Поддержка OzonРанее вы обращались по вопросу: Не применилась скидка Ответ специалиста: Здравствуйте, Александр. Скидка применялась корректно, но в данном случае, из-за технического сбоя, к сожалению, вы не были добавлены в акцию автоматически. Направляем вам новый промокод на скидку 15% - ###, чтобы вы могли приобрести интересующий вас смартфон от Samsung. Воспользоваться промокодом можно до 31 мая, он распространяется на 1 заказ, скидка действует на товары с указанной подборки ###.Нам жаль, что возникла такая ситуация. В качестве небольшой компенсации отправляем вам промокод на 500 баллов Ozon - ###. Срок действия начисленных баллов - 30 дней с момента начисления.
Ребят держу в курсе чем закончилось почти МЕСЯЧНОЕ ожидание трех дней. Вроде бы и скидку дали и баллы Но что бы вы понимали упущенную выгоду - с учетом изменения цены в большую сторону меня опрокинули почти на 15 000. вот такой финал 

Кстати на ягода вообще по фигу на все поддержке

В группе Озона в ВК раньше были живые люди. Не моментально, но отвечали. Каково сейчас, не знаю.

Мне постоянно робот отвечает. До живого оператора не достучатся

Там да, с поддержкой полный ад. И как для клиентов, так и для продавцов. Люди реальные есть, но отвечают максимально по инструкции, что-то добиться от них-надо долбить до упора.

Поддержка Ozon  Благодарю за ожидание.Я проверила информацию по вашему вопросу. Он до сих пор находится в работе у наших коллег, и мне искренне хотелось бы помочь вам с решением. Однако такие ситуации рассматриваются вышестоящими специалистами, которым мы уже передали все данные.Мы, как и вы, ждём их комментария. Пожалуйста, не переживайте — мы приложим все усилия, чтобы вопрос был разрешён максимально оперативно. Мы прекрасно понимаем, насколько для вас важна срочность, и стараемся дать обратную связь в максимально сжатые сроки.Как только решение будет готово, мы обязательно свяжемся с вами в этом чате и предоставим подробную информацию.Если возникнут другие вопросы — обращайтесь, будем рады помочь!
шел десятый день

А вот на МегаМаркете живые люди, готовые помочь всегда! Ещё есть Куся, которая ежедневно анализирует и контролирует работу сотрудников!

Если долго долбить, то будет

Требуй полноценного питания, чтобы ещё кормил обедом и ужинами

А так на озоне что-то брать можно +- дорогое лучше только у мвидео и других крупных магазинов на озоне. У них собственная гарантия на уровне офлайн магазинов

Немного не по теме. Хз как на озоне, в озоне джомп точно какие-то специфичные люди работают. Что бот, что специалист, разницы нет. Оба бесполезные. Всегда виноват ты, но не озон