Скидка 28% на концерты от Т-банка

Смею тебя обрадовать, вернуть сервисный сбор возможно. Вот пошаговый план, основанный на личном опыте:
1) Концерт должен быть отменен организатором, а не тобой. Это основное условие!

2) Пишешь в поддержку т-банка претензию. Суть: мероприятие отменено, услуга не оказана, требую вернуть 100% стоимости билета, включая сервисный сбор. Основание - ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

3) Скорее всего, банк ответит отпиской: «Мы свою услугу оказали, сбор не возвращается».
4) Жалоба в Роспотребнадзор. Пишешь в Роспотребнадзора через сайт. Указываешь, что твои права потребителя нарушены: взял деньги за услугу, которая в итоге не была предоставлена. Прикладываешь ответ банка.

5) Через 1 месяц они пришлют ответ. Обычно оно звучит так: «Права потребителя нарушены, но обязать банк вернуть сбор мы не можем, так как это вопрос судебной практики. Вы вправе обратиться в суд».

6) Берешь ответ Роспотребнадзора и снова пишешь в банк. Суть: «Ваш отказ нарушает мои права, Роспотребнадзор это подтвердил. Готовлю исковое заявление в суд о взыскании суммы сбора, судебных издержек и штрафа по ЗЗПП (50% от взысканной суммы в твою пользу)».

7) Результат. На этом этапе Т-банк сдался и выплатил мне сервис-сбор.

 Да, процесс не быстрый. Вопрос: стоит ли он 500–1000 рублей? Сегодня все письма и жалобы может составить нейросеть, а отправляются они онлайн, не вставая со стула. В моем случае для меня был принципиалено вернуть деньги в полном объеме, я сам прошел этот путь и делюсь с Вами.