Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту
Напомню что при отмене мероприятия сервисный сбор т-банк не возвращает.
Смею тебя обрадовать, вернуть сервисный сбор возможно. Вот пошаговый план, основанный на личном опыте:
1) Концерт должен быть отменен организатором, а не тобой. Это основное условие!
2) Пишешь в поддержку т-банка претензию. Суть: мероприятие отменено, услуга не оказана, требую вернуть 100% стоимости билета, включая сервисный сбор. Основание - ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
3) Скорее всего, банк ответит отпиской: «Мы свою услугу оказали, сбор не возвращается».5) Через 1 месяц они пришлют ответ. Обычно оно звучит так: «Права потребителя нарушены, но обязать банк вернуть сбор мы не можем, так как это вопрос судебной практики. Вы вправе обратиться в суд».
6) Берешь ответ Роспотребнадзора и снова пишешь в банк. Суть: «Ваш отказ нарушает мои права, Роспотребнадзор это подтвердил. Готовлю исковое заявление в суд о взыскании суммы сбора, судебных издержек и штрафа по ЗЗПП (50% от взысканной суммы в твою пользу)».7) Результат. На этом этапе Т-банк сдался и выплатил мне сервис-сбор.
Да, процесс не быстрый. Вопрос: стоит ли он 500–1000 рублей? Сегодня все письма и жалобы может составить нейросеть, а отправляются они онлайн, не вставая со стула. В моем случае для меня был принципиалено вернуть деньги в полном объеме, я сам прошел этот путь и делюсь с Вами.
Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Sertifikator
Настяяяяяяя
Sertifikator
Настяяяяяяя
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
Применил, но чёт скидки никакой не получил, условия не понял
Сборы у всех есть, наверное.
В конце прошлого года ходили на концерт, абсолютно везде был сервисный сбор 10%. Кроме самой площадки, на которой был концерт - КЗ "Москва". В кассах КЗ просто тупо была цена на четверть выше. Но зато без сборов )
Т-банк уже с концертами по стране ездит?
Не только на концерты, немного кривовато описание. Промик работает на театр, кино и выставки. Сам применил на театр.
Все на кого можно было ходить увы давно не в этой стране..))
Да какие концерты в 2026м?!.... Не время улыбаться..
не улыбайся
На кого сходить?
По городу смотри
Напомню что при отмене мероприятия сервисный сбор т-банк не возвращает.
Смею тебя обрадовать, вернуть сервисный сбор возможно. Вот пошаговый план, основанный на личном опыте:
1) Концерт должен быть отменен организатором, а не тобой. Это основное условие!
2) Пишешь в поддержку т-банка претензию. Суть: мероприятие отменено, услуга не оказана, требую вернуть 100% стоимости билета, включая сервисный сбор. Основание - ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
3) Скорее всего, банк ответит отпиской: «Мы свою услугу оказали, сбор не возвращается».4) Жалоба в Роспотребнадзор. Пишешь в Роспотребнадзора через сайт. Указываешь, что твои права потребителя нарушены: взял деньги за услугу, которая в итоге не была предоставлена. Прикладываешь ответ банка.
5) Через 1 месяц они пришлют ответ. Обычно оно звучит так: «Права потребителя нарушены, но обязать банк вернуть сбор мы не можем, так как это вопрос судебной практики. Вы вправе обратиться в суд».
6) Берешь ответ Роспотребнадзора и снова пишешь в банк. Суть: «Ваш отказ нарушает мои права, Роспотребнадзор это подтвердил. Готовлю исковое заявление в суд о взыскании суммы сбора, судебных издержек и штрафа по ЗЗПП (50% от взысканной суммы в твою пользу)».7) Результат. На этом этапе Т-банк сдался и выплатил мне сервис-сбор.
Да, процесс не быстрый. Вопрос: стоит ли он 500–1000 рублей? Сегодня все письма и жалобы может составить нейросеть, а отправляются они онлайн, не вставая со стула. В моем случае для меня был принципиалено вернуть деньги в полном объеме, я сам прошел этот путь и делюсь с Вами.