Samsung G980 Galaxy S20 8/128Gb

Чехол у них брать не захотел, оплатил частично бонусами в связном.

Bro07/07/2020 08:47

Им пофиг на отзывы. Защиту можно вернуть через страховую.

В какие сроки все это дело решается?

INTEL_US07/07/2020 08:17

С МТС у меня была целая эпопея. Сделал заказ на Galaxy S20+ и стекло. Подал …С МТС у меня была целая эпопея. Сделал заказ на Galaxy S20+ и стекло. Подал заявку на рассрочку, получил одобрение. Пришел в магазин, в момент выдачи возникла какая-то техническая ошибка. Попросили подойти позднее. Мурыжили 5 дней, все разрешали проблему. Банк по сроку аннулировал мою заявку на кредит, есть сформированный заказ, а выдать типа не могут. 29 июня я уже натерпевшись постоянные просьбы подождать, прихожу в салон с вопросом когда решится проблема. Эти деятели сходу предложили подать повторную заявку, но уже по цене 64990р. Я плюнул на все, позвонил на горячую линию магазина, пригрозил обращением в отдел по защите прав потребителей, изъявил желание выкупить свой заказ за наличные/картой. И через минуту горячая линия сходу решила все технические проблемы. Заказ выдавали с таким недовольным лицом, будто я его украл или нагадил им прям на стол. Возникло жгучее желание взять написать самые лестные отзывы о сотрудниках салона МТС. Стоимость по чеку 47990р со стеклом и какой-то сервисной защитой. Наушники конечно же не выдали, итак было ощущение,что я с их кармана забрал деньги и купил смартфон. К интернет магазину отзыв оставил с номером заказа.Показать меньшеПоказать больше

Им пофиг на отзывы. Защиту можно вернуть через страховую.

С МТС у меня была целая эпопея. Сделал заказ на Galaxy S20+ и стекло. Подал заявку на рассрочку, получил одобрение. Пришел в магазин, в момент выдачи возникла какая-то техническая ошибка. Попросили подойти позднее. Мурыжили 5 дней, все разрешали проблему. Банк по сроку аннулировал мою заявку на кредит, есть сформированный заказ, а выдать типа не могут. 29 июня я уже натерпевшись постоянные просьбы подождать, прихожу в салон с вопросом когда решится проблема. Эти деятели сходу предложили подать повторную заявку, но уже по цене 64990р. Я плюнул на все, позвонил на горячую линию магазина, пригрозил обращением в отдел по защите прав потребителей, изъявил желание выкупить свой заказ за наличные/картой. И через минуту горячая линия сходу решила все технические проблемы. Заказ выдавали с таким недовольным лицом, будто я его украл или нагадил им прям на стол. Возникло жгучее желание взять написать самые лестные отзывы о сотрудниках салона МТС. Стоимость по чеку 47990р со стеклом и какой-то сервисной защитой. Наушники конечно же не выдали, итак было ощущение,что я с их кармана забрал деньги и купил смартфон. К интернет магазину отзыв оставил с номером заказа.

Bro04/07/2020 15:15

Отправили оригиналы или копии чека и договора? Вместе с той формой на возвр …Отправили оригиналы или копии чека и договора? Вместе с той формой на возврат (выше выкладывали)? В офисе в городе вернуть не пробовали?Похоже, я последний буду в своей же теме. Вчера мтс разрешил мне забрать мой заказ (с 22 висел в обработке). Наверное подождали пока акция на наушники закончится. Цена была 49 с чехлом за +. Я забирать не собирался, но для прикола зашёл в магазин и попросил добавить страховку (комплексная защита, альфа). Цена грохнулась до 42, а ещё страховку можно вернуть, тел в чеке за 33. Баг до сих пор работает Показать меньшеПоказать больше

вот и Вам повезло. поздравляю!
хорошо , что и моя информация пригодилась )))

Bro04/07/2020 15:15

Отправили оригиналы или копии чека и договора? Вместе с той формой на возвр …Отправили оригиналы или копии чека и договора? Вместе с той формой на возврат (выше выкладывали)? В офисе в городе вернуть не пробовали?Похоже, я последний буду в своей же теме. Вчера мтс разрешил мне забрать мой заказ (с 22 висел в обработке). Наверное подождали пока акция на наушники закончится. Цена была 49 с чехлом за +. Я забирать не собирался, но для прикола зашёл в магазин и попросил добавить страховку (комплексная защита, альфа). Цена грохнулась до 42, а ещё страховку можно вернуть, тел в чеке за 33. Баг до сих пор работает Показать меньшеПоказать больше

конечно все копии. договор и у них самих есть. в офисе возвращать не пробовала. сказали несколько человек на горячей линии , что если в городе работает почта россии, то отправлять в головной офис...

blisslen04/07/2020 14:46

пока еще никак. отправила письмо в москву, т.к. из-за коронавируса удаленно …пока еще никак. отправила письмо в москву, т.к. из-за коронавируса удаленно только работают.... теперь ждать пока дойдет, пока рассмотрят...Показать меньшеПоказать больше

Отправили оригиналы или копии чека и договора? Вместе с той формой на возврат (выше выкладывали)? В офисе в городе вернуть не пробовали?

Похоже, я последний буду в своей же теме. Вчера мтс разрешил мне забрать мой заказ (с 22 висел в обработке). Наверное подождали пока акция на наушники закончится. Цена была 49 с чехлом за +. Я забирать не собирался, но для прикола зашёл в магазин и попросил добавить страховку (комплексная защита, альфа). Цена грохнулась до 42, а ещё страховку можно вернуть, тел в чеке за 33. Баг до сих пор работает

Bro04/07/2020 13:02

В итоге как получилось отказаться?

пока еще никак. отправила письмо в москву, т.к. из-за коронавируса удаленно только работают.... теперь ждать пока дойдет, пока рассмотрят...

blisslen01/07/2020 20:08

в головной офис отправлять. на шаболовку в москву

В итоге как получилось отказаться?

blisslen01/07/2020 20:08

в головной офис отправлять. на шаболовку в москву

Спасибо

blisslen01/07/2020 20:11

описывала оплату по карте. выбить наушники получилось со 100% скидкой. но м …описывала оплату по карте. выбить наушники получилось со 100% скидкой. но мучался менеджер около полутора часа. не все будут геройствовать...Показать меньшеПоказать больше

Понял, все равно заказ до сегодня был...
Без ушей не хочу

bormajor01/07/2020 14:16

Как жеж без рассрочки то сделать(confused)

акция по ушам до 30 июня была. а свернули ее еще раньше вроде бы...

bormajor01/07/2020 13:39

Скажите пожалуйста, кому удалось, хоть как-нибудь, забрать телефон с Buds , …Скажите пожалуйста, кому удалось, хоть как-нибудь, забрать телефон с Buds , с оплатой налом, не рассрочкой. Пофигу на страховки и тд. Расскажите схему продавца на кассеПоказать меньшеПоказать больше

описывала оплату по карте. выбить наушники получилось со 100% скидкой. но мучался менеджер около полутора часа. не все будут геройствовать...

Den_Sh01/07/2020 13:47

По месту, или в головной офис отправлять? Мне по телефону такую инфу дали - …По месту, или в головной офис отправлять? Мне по телефону такую инфу дали -СМС Для расторжения договора потребуются: %D%A1Полис(договор страхования)2Гражданский паспорт3Чек на покупку полиса4Банковские реквизиты(выписка по счету)5Заявление на расторжение (если отсылаете письмо по почте РФ)скачайте заявление по ссылкеhttps://www.alfastrah.ru/docs/Zayavlenie_otkaz_ot_strahovaniya.docПоказать меньшеПоказать больше

в головной офис отправлять. на шаболовку в москву

У меня изначально была оплата в салоне

Den_Sh01/07/2020 14:12

Страховка добавлялась сама или оператор, в заказе в Л.К. она не отображалас …Страховка добавлялась сама или оператор, в заказе в Л.К. она не отображалась, цена становилась ниже на 4к(у меня так, после 24июня что-то подшаманили у себя, до этого не мог получить бадсы) Если добавлял продавец цена поднималась на цену страховки.Показать меньшеПоказать больше

Как жеж без рассрочки то сделать(confused)

bormajor01/07/2020 13:59

Мне переоформили на новый, только без бадсов(

Если бы акцию не убрали, то уши бы забрал.

bormajor01/07/2020 14:00

Это я к тому, что может страховку какую добавить, чтобы скидка прошла?

Страховка добавлялась сама или оператор, в заказе в Л.К. она не отображалась, цена становилась ниже на 4к(у меня так, после 24июня что-то подшаманили у себя, до этого не мог получить бадсы) Если добавлял продавец цена поднималась на цену страховки.

Bro01/07/2020 13:59

Налом только тем, кому заказ случайно переоформили на новый.

Это я к тому, что может страховку какую добавить, чтобы скидка прошла?

Bro01/07/2020 13:59

Налом только тем, кому заказ случайно переоформили на новый.

Мне переоформили на новый, только без бадсов(

bormajor01/07/2020 13:39

Скажите пожалуйста, кому удалось, хоть как-нибудь, забрать телефон с Buds , …Скажите пожалуйста, кому удалось, хоть как-нибудь, забрать телефон с Buds , с оплатой налом, не рассрочкой. Пофигу на страховки и тд. Расскажите схему продавца на кассеПоказать меньшеПоказать больше

Налом только тем, кому заказ случайно переоформили на новый.

blisslen29/06/2020 15:52

отпишусь конечно. пока жду дубликата от страховой. но думаю лучше поехать в …отпишусь конечно. пока жду дубликата от страховой. но думаю лучше поехать в салон забрать, а то вдруг страховая чего еще запросит, а там и 14 дней пройдет..p.s. забрала сегодня в салоне мтс свой страховой полис. лежал в бумагах под столом. завтра буду на расторжение в страховую подаватьПоказать меньшеПоказать больше

По месту, или в головной офис отправлять? Мне по телефону такую инфу дали -СМС
Для расторжения договора потребуются: %D%A1Полис(договор страхования)2Гражданский паспорт3Чек на покупку полиса4Банковские реквизиты(выписка по счету)5Заявление на расторжение (если отсылаете письмо по почте РФ)скачайте заявление по ссылкеalfastrah.ru/doc…doc

Скажите пожалуйста, кому удалось, хоть как-нибудь, забрать телефон с Buds , с оплатой налом, не рассрочкой. Пофигу на страховки и тд. Расскажите схему продавца на кассе

Bro29/06/2020 15:04

Если движняк по страховке будет, напишите сюда. Пригодится в будущем

отпишусь конечно. пока жду дубликата от страховой. но думаю лучше поехать в салон забрать, а то вдруг страховая чего еще запросит, а там и 14 дней пройдет..

p.s. забрала сегодня в салоне мтс свой страховой полис. лежал в бумагах под столом. завтра буду на расторжение в страховую подавать

blisslen26/06/2020 19:11

Занимаюсь этим. Так как пока не доехать до салона , запросила дубликат пол …Занимаюсь этим. Так как пока не доехать до салона , запросила дубликат полиса у страховой. Они должны в течении 5 дней сделать и прислать. А потом уже с полисом заявление на расторжение. Говорят вернут без проблем.Показать меньшеПоказать больше

Если движняк по страховке будет, напишите сюда. Пригодится в будущем

Den_Sh27/06/2020 12:16

Сегодня покупали? Если да, акция ещё идёт с ушами в подарок?

сегодня звонил им в десятый раз узнать что с мои запросом об изменении доставки на самовывоз, зашел на сайт а там акции нет, оператор подтвердила что акцию отменили, соответтсвенно и я заказы

Den_Sh27/06/2020 12:16

Сегодня покупали? Если да, акция ещё идёт с ушами в подарок?

Не сегодня, вернул просто позже

Sergtut27/06/2020 11:03

Меня тут консультант обвиняет в мошенничестве когда я решил сдать колонку, …Меня тут консультант обвиняет в мошенничестве когда я решил сдать колонку, обуславливая тем, что я купил по акции и колонку не могу сдать. Такой суки я ещё не видел)Показать меньшеПоказать больше

Сегодня покупали? Если да, акция ещё идёт с ушами в подарок?

Sergtut27/06/2020 11:04

Я конечно сдал, но не успел записать на диктофон ее обвинения, спряталась в …Я конечно сдал, но не успел записать на диктофон ее обвинения, спряталась в коморкеПоказать меньшеПоказать больше

ты мошенник, за китайскую колонку ответишь, на 10 лет сядешь!

Я конечно сдал, но не успел записать на диктофон ее обвинения, спряталась в коморке