Водонагреватель Sturm! WH3010UR литров

Ответили кому-нибудь на письменную претензию,не по электронке?

оказывается не меня одного катали с возвратом

сам же банк отобразил отмену операции, и через 3 дня всё равно отправил деньги в эльдорадо

сегодня всё вернули

Деньги вернули. Лишь бы в третий раз не сняли.

В моем банке ответили что от банка эльдорадо денег не приходило  , мол чек не значит перевод денег и задерживает выплату эльдорадовский банк.

Вот ответ на досудебку фото не получается прикрепить
Нам очень жаль, что покупка вместо радости, обернулась проблемами, потерей времени и испорченным настроением. Согласно п. 2.16 Публичной оферты «В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.», а также п. 3.6 «Если после получения Заказа Продавцом М.Видео Эльдорадо Общество с ограниченной ответственностью «МВМ» ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12, корп. 20, Москва, Россия, 105066 Телефон: +7 (495) 644-23-40 Факс: +7 (495) 644-23-49 обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом.

Вернули деньги на Тинькофф

Ну что, комрады! У кого какие новости по возврату средств после двойного списания?

В общем поддержка эльдорадо меня отфутболила. Мол, тех. специалисты проверили, никаких повторных списаний не было.
Ну да, ну да.

В общем уверен на 100% косяк эльдорадо.
Попробую погрозить им судом

А если ситуация не разрешится в ближайшее время, то пойду на консультацию с юристом.

т банк возвращать деньги не торопится. Уже до 10 января проверять будут. 

В итоге кому-нибудь вернулись деньги от Эльдорадо после отмены? Все сроки истекли.

заказы не исчезли с ЛК, висят отмененные. Оплата раз списалась и вернулась. Написал досудебку, попытаюсь вручить сегодня/завтра в местный "эльдо"

Теперь ещё и история заказов в Эльдорадо пропала. По всем признакам это их мутки.

Мало того, что отменили заказы, так и списали повторно деньги.

В банке ответили узнать у магазина RNN коды возврата, а в чате Эльдорадо молчание.

В итоге по списаниям поддержка банка говорит обращайтесь к поддержке магазина, а те отсылают обратно..

Вот это история получилась

Ля, в пятницу деньги пришли, а 8 числа списали снова за 5 заказов на 23к. Это уже на досудебку не тянет. Что делаете в таком случае? Альфа банк. Если бы не зашел в тему Пеппера, то заметил бы через пару недель только.

Деньги за повторные списания вернули кому?

По повторному списанию средств с карты кто-то уже решил вопрос?

Тоже пришло смс о повторном списании от банка но ничего не списали

На почту пришло письмо от поддержки мвидео. 

Вкратце смысл такой. Деньги мы вам вернули, второго списания не было. Цитата: "Ошибочное уведомление о повторном списании связано с техническим сбоем овердрафта на стороне банка" (уведомление между прочим не "ошибочное", на карте натурально не хватает денег на сумму заказов) Если что-то не устраивает, пишите в свой банк. Дальше про сам отмененный заказ, стрелки уже метнули на Трейдтулс.

Всем здравствуйте. Если не сложно, пришлите скриншоты сайта с теми ценами, которые были. Буду под настроение досудебную писать. Напишите в личку, дам E-mail. Спасибо.

Кто-то уже досудебную претензию в магазин относил???   есть тема по досудебке https://www.pepper.ru/discussi...

Как классно купили все обогреватели) чекайте списания, мало того что поотменяли, там повторные списания опять.

За 9 тысяч красный компрессор у всех статус доставляется? Или он столько и стоит🤣 и поэтому не отменили

Бабки вернули на следующий день. Захожу в приложение тбанка, смотрю эти убогие списали еще раз по всем заказам, уже после возврата

Пока держимся, пока заказ на исполнении  

Выдержка оттуда: "Что изменилось. Новое постановление разрешает бизнесу самому определять, когда у него возникает обязанность передать товар покупателю. Обычно это тот же предзаказ, только теперь полностью легальный. Все условия должны быть в оферте.Давайте на том же примере.Магазин техники ошибся и вместо ценника в 10 000 ₽ за телевизор указал на сайте 1000 ₽. Покупатель увидел низкую цену, обрадовался и оформил заказ.

Благодаря изменениям, магазин не обязан продавать телевизор за тысячу, даже если такая стоимость указана на сайте. Сначала он подтверждает условия заказа и только потом эти условия вступают в силу."

Что происходит?

Мне вчера отменили по якобы своему отказу. Деньги вроде пришли сразу на Т банк. Сегодня от туда уже переводил деньги на сбер (для оплаты в мегамаркете). Но пришло пуш уведомление, деньги вновь списали, но заказ не восстановили в Эльдорадо...