Яндекс модуль + Яндекс станция мини с часами (в мобильном приложении, предзаказ)

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 02:01

Вопрос к знатокам.Что мне делать?По досудебке мне дали положительный ответ, …Вопрос к знатокам.Что мне делать?По досудебке мне дали положительный ответ, НО в новом заказе стояла оплата через онлайн, на кассе магазина пробить нет возможности.Обратился в службу поддержки клиентов на номер 8(800)250-25-25, они говорят, что переделали заказ на оплату в магазине.В магазине говорят, что стоит оплата онлайн и нет возможности принять оплату по кассе. Создали обращение в техподдержку Эльдорадо. Но уже второй день нет движения.Сегодня звонил по номеру поддержки клиентов, говорят что рассмотрение заявки до 7 дней.Заказ висит до 29.10. Досудебку приняли в бумажном варианте 20.10.Как я понимаю, принятие решения по досудебке - 10 дней.Т.е это способ обойти спор?Типа, у нас всё сделано, Вам была восстановлена покупка с выкупом до 29.10, а вы сами не выкупили.Это так работает?Показать меньшеПоказать больше

Перед комментарием, неплохо бы ознакомиться с ситуацией, а после давать советы от Гуру, или читать ТЗ - это Гурам на смех?

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 13:36

А прочитать с начала слабО?

Нет конечно. Если бы была оплата на сайте, была бы кнопка.

А прочитать с начала слабО?

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 13:11

[Изображение] куда тут нажать?

Значит оплата в магазине у заказа. Он ждет вас.

webcocon29/10/2021 12:33

Если внимательно прочитать, что и где надо сделать, кнопка будет. Причём зд …Если внимательно прочитать, что и где надо сделать, кнопка будет. Причём здесь ваш аккаунт? Вам четко сказано где что сделать.Показать меньшеПоказать больше

куда тут нажать?

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 12:07

У меня там нет этой кнопки, заказ не привязан к моему аккаунту.

Если внимательно прочитать, что и где надо сделать, кнопка будет. Причём здесь ваш аккаунт? Вам четко сказано где что сделать.

Sergtut29/10/2021 06:02

Вы как в первые раз. Нажми на сайте кнопку статус заказа, введи номер заказ …Вы как в первые раз. Нажми на сайте кнопку статус заказа, введи номер заказа и номер телефона на который заказ оформлен, будет кнопка оплатыПоказать меньшеПоказать больше

У меня там нет этой кнопки, заказ не привязан к моему аккаунту.

А мне модуль ТВ очень зашел) классная штука, хочу еще один маме купить, кто будет продавать, по хорошей цене, дайте знать в личку.

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 03:16

А по ссылке, это оплата онлайн или на кассе?Могу ли я оплатить дома?

Вы как в первые раз. Нажми на сайте кнопку статус заказа, введи номер заказа и номер телефона на который заказ оформлен, будет кнопка оплаты

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 03:16

А по ссылке, это оплата онлайн или на кассе?Могу ли я оплатить дома?

Онлайн

А по ссылке, это оплата онлайн или на кассе?
Могу ли я оплатить дома?

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 02:17

про смс не знал, спасибо

Некоторые консультанты сами не знают, что они могут это сделать. Если как раз такой попадётся, положи трубку и перезвони, чтобы попасть на другого, более осведомлённого оператора.

про смс не знал, спасибо

Qazqwer_Qazqwer29/10/2021 02:01

Вопрос к знатокам.Что мне делать?По досудебке мне дали положительный ответ, …Вопрос к знатокам.Что мне делать?По досудебке мне дали положительный ответ, НО в новом заказе стояла оплата через онлайн, на кассе магазина пробить нет возможности.Обратился в службу поддержки клиентов на номер 8(800)250-25-25, они говорят, что переделали заказ на оплату в магазине.В магазине говорят, что стоит оплата онлайн и нет возможности принять оплату по кассе. Создали обращение в техподдержку Эльдорадо. Но уже второй день нет движения.Сегодня звонил по номеру поддержки клиентов, говорят что рассмотрение заявки до 7 дней.Заказ висит до 29.10. Досудебку приняли в бумажном варианте 20.10.Как я понимаю, принятие решения по досудебке - 10 дней.Т.е это способ обойти спор?Типа, у нас всё сделано, Вам была восстановлена покупка с выкупом до 29.10, а вы сами не выкупили.Это так работает?Показать меньшеПоказать больше

Смотря что ты хочешь. Если списать бонусы, тогда только через кассу. Если просто получить комплект за 5к, то попробуй позвонить на ГЛ и попросить прислать ссылку на оплату по смс.

Вопрос к знатокам.
Что мне делать?
По досудебке мне дали положительный ответ, НО в новом заказе стояла оплата через онлайн, на кассе магазина пробить нет возможности.
Обратился в службу поддержки клиентов на номер 8(800)250-25-25, они говорят, что переделали заказ на оплату в магазине.
В магазине говорят, что стоит оплата онлайн и нет возможности принять оплату по кассе.
Создали обращение в техподдержку Эльдорадо.
Но уже второй день нет движения.
Сегодня звонил по номеру поддержки клиентов, говорят что рассмотрение заявки до 7 дней.
Заказ висит до 29.10.
Досудебку приняли в бумажном варианте 20.10.
Как я понимаю, принятие решения по досудебке - 10 дней.
Т.е это способ обойти спор?
Типа, у нас всё сделано, Вам была восстановлена покупка с выкупом до 29.10, а вы сами не выкупили.
Это так работает?

Hideo_Kojima28/10/2021 20:26

Могу Авито доставкой отправить с чеком

Почём?

saska28/10/2021 20:08

Куплю колонку или комплект в мск

Могу Авито доставкой отправить с чеком

Кто-то пытался через разные соцсети восстановить один и тот же заказ?🙈

Куплю колонку или комплект в мск

Hideo_Kojima28/10/2021 17:56

Мне даже за 3к никто не пишет

У меня уже 2 забрали и человека 4 хотели бы приобрести, но осталась всего одна и ее в сб заберут

_Garik_28/10/2021 16:51

По 3500 модули на Авито нарасхват МСК

Мне даже за 3к никто не пишет

По 3500 модули на Авито нарасхват МСК

Hideo_Kojima27/10/2021 17:05

Не принимают

У меня 1 приняли в крупном магазине. Не заостряли внимание, что это комплект. Второй модуль в другом магазине не приняли, я спорить не стал)

Afkash6927/10/2021 23:07

Вы списали баллы с другого аккаунта?

Тоже списывал с другого аккаунта

Вчера забрал комплект за 4999 ,ещё и бонусы списал 30 %. Спасибо большое всем!

Afkash6927/10/2021 23:39

Спасибо за информацию) тогда тоже так попробую

Удачи, у меня проблем не возникло, отпишись потом)

Hrom27/10/2021 23:38

Да с Аккаунта жены)

Спасибо за информацию) тогда тоже так попробую

Afkash6927/10/2021 23:07

Вы списали баллы с другого аккаунта?

Да с Аккаунта жены)

Hrom27/10/2021 22:24

Сейчас забрал по досудебке! У меня баллов было 500, у жены 1000. На кассе с …Сейчас забрал по досудебке! У меня баллов было 500, у жены 1000. На кассе списалось, получилось 4000 никто ничего не спросил!Показать меньшеПоказать больше

Вы списали баллы с другого аккаунта?

Сейчас забрал по досудебке! У меня баллов было 500, у жены 1000. На кассе списалось, получилось 4000 никто ничего не спросил!