Топовые запросы
Редактировать самые популярные запросы
×
настройка автоматического обновления
Текущие элементы (перетащите для изменения порядка):
Опубликовано больше 5 лет назад
Билайн не возвращает деньги за телефон
Поделился(-ась)
tomay
Автор
Подробнее о скидке
Здравствуйте, Билайн больше месяца не возвращает деньги за телефон. Каждый раз они кормят меня завтраками, и просят подписать новое заявление по причине того, что я указал неверные реквизиты. Так вот терпеть я это больше не собираюсь, и поэтому обращаюсь к пеперчанам за помощью, как правильно заполнить претензию по этой проблеме. У них там много косяков, начиная с того, что они при оформлении возврата в первый раз оформили его неверно, телефон упал им в остаток, а документ, который был подписан, пришлось переоформить, а телефон они не могли отдать, потому что он был уже у них на остатке. Немного про даты. Подал я заявление на возврат 17.01.2021, мне его в первый раз не одобрили непонятно почему, пришлось опять ехать через 2 дня, подписали документ, 22 приходит письмо, что возврат одобрен. Я думал, что через пару дней деньги вернутся, но не тут то было. Прождал я ещё неделю, 29 числа я пишу в банк, в банке мне говорят, что по моим реквизитам не было никакого возврата. Звоню в билайн, говорят сейчас скинем платёжное поручение, а кидают они мне его от 28.01.2021, хотя 22.01.2021 пришло смс о том, что деньги переведы. Пропускаем лишнее, в конце января подписываем ещё один документ на возврат, по которому уже 2 недели так же жду. Попросил у них скинуть платёжное поручение, они игнорят на почте уже долгое время. Кто что посоветует ? Прошло уже 32 дня, разговор около с 30 операторами, и скорее всего 12 потерянного времени в самом салоне, т.к. в один из разов я прождал там 4 часа, пока они поймут что надо делать.
Категории :
Самое горячее
8559° Зарубежная Mastercard Freedom Bank за $49 — без поездки в Казахстан и посредников
3 995₽
2659° Подписка СберПрайм на 30/60 дней за 1₽ для всех без активной через 2GIS (см. описание)
0₽
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc1.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
7994° [Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA
4 437 233₽
1573° Сироп Barinoff Соленая Карамель, 1 л (с ВБ кошельком)
220₽
3412° Экспедиционный круиз Антарктида: Земля первых, 33700 бонусов, 12 дней: 14.02 – 25.02.2028, RussiaDiscovery
1 122 716₽
Показать все
Топ обсуждения
3750° Подделки кофе на озон
OgoVauFantastika
401° 11.11 наступило, где скидки? Всё подорожало
Sertifikator
684° (Steam) Игра GeForce 8800 GTX - 20 Years of a Legend (GeForce 8800 GTX - 20 лет отвала)
chihuahua
8815° Топ автор Озон/Ozon
Настяяяяяяя
Показать все
![[Краснодар] Однушка 36.4 м² в новостройке, бизнес-класс, white box, Парк Победы 3, DOGMA](https://cdnyc0.pepper.ru/attachments/photos/3332229/large/pepper-gif-1793097441763.gif?1793097448)
Это первый раз только сложно, тк достаточно много базиса нужно набрать для общего понимания.
Далее на всё требуется минимум времени и ты искренне рад что тебе не набросали готовых вариантов а ты сам разобрался и теперь есть понимание откуда ноги растут.
Спасибо большое, сейчас ознакомлюсь
дЫ. точнА. спасибА
эта сложна.
эта самаму нада
эта читать нада.
ПредЫсторию*
pepper.ru/dis…751
ути какой хмурый. это интернет. тут все темы для меня, если они не запрещены законом.
ты хочешь помощи, но налил много воды и дал мало конкретики. обратись к юристу любому и он от тебя потребует всё-всё-всё. чтобы увидеть всю картину и возможные пути решения, нужно узнать всю картину) или нет? или в шарады играть нужно и додумывать/предполагать?
Всего доброго
Досуденбные претензии не так просто писать, если не юрист, или, если нет опыта. Я не знаю как правильно всё написать, на какие законы ссылаться по своим аргументам. Если я в первый раз всё грамотно не напишу, то опять потеряю кучу времени
Досудебную претензию по причине невыполненных обязательств написал и передал в магаз?
Здесь нет разницы какой телефон, по какой причине сдал, и в какой момент. Мой вопрос был совсем в другом. Если вы не знаете, что делать, то эта тема не для вас.
п.с. напиши предисторию то. что за телефон, по какой причине сдал и когда с момента покупки
Конечно уверен, я же взял копию заявления, доказательства на руках
Уверен что изначально указал верные реквизиты и они не произвели возврат? Неси им досудебку. Тишина? Подавай в суд, поимеешь свои деньги + пени.