Эльдорадо объединяет бонусные карты

Добавлено 13. окт 2020
В рамках реализации проекта "1 человек = 1 бонусная карта" Эльдорадо приступили к идентификации клиентов, выявлению клонов и массовой блокировке бонусных карт.
У меня было несколько бонусных карт, привязанных к разным телефонам, с разными адресами почт.

Всё, что связывало аккаунты - это идентичные ФИО и дата рождения.
После перехода на "новую систему" уже успел войти в аккаунты и подтвердить телефон.
Но! Сегодня утром обнаружил, что при попытке входа на каждый аккаунт пишет, что "бонусная карта заблокирована". В итоге, оставили нетронутым один единственный аккаунт с пустой бонусной картой (где не было бонусов вообще и без статуса Эльдорадости). Все аккаунты с Эльдорадости+ и приличным количеством бонусов - сгорели?!

UPD. Возможно, не всё так плохо, как показалось на первый взгляд.
После длительного общения с техподдержкой удалось выяснить, что сегодня действительно происходит объединение бонусных карт. Но при этом,
бонусные баллы суммируются на одном аккаунте, сохраняется статус "Эльдорадости". Проблема пока лишь в том, как на этот аккаунт зайти.
Пользовательские обновления
Обсуждения
21 комментарий
Добавить комментарий