М видео косяк

Да ладно и так получила товар, который хотела со скидкой за бонусы.)

Людимила.Т28/05/2020 17:08

Сначала магазин втирал мне, что то что с карты списались деньги ничего не з …Сначала магазин втирал мне, что то что с карты списались деньги ничего не значит.типо заказ не был подтверждён. Потом говорят, а у вас скрин есть? Я была в шоке. Как тут советовали стояла на своём,что деньги списаны предоставьте товар. Сказала, что буду писать претензию. Раза 3 звонила по горячей линии. И вот чудо товара, которого нет в наличии вдруг появился, да ещё привезли раньше времени.Показать меньшеПоказать больше

Вы обращения составьте, ещё 500р Сори код дадут

Сначала магазин втирал мне, что то что с карты списались деньги ничего не значит.типо заказ не был подтверждён. Потом говорят, а у вас скрин есть? Я была в шоке. Как тут советовали стояла на своём,что деньги списаны предоставьте товар. Сказала, что буду писать претензию. Раза 3 звонила по горячей линии. И вот чудо товара, которого нет в наличии вдруг появился, да ещё привезли раньше времени.

Людимила.Т28/05/2020 16:51

Получила 28.05. Все получилось! Всем спасибо.

Что именно предпринимали и что помогло в получении?

Получила 28.05. Все получилось! Всем спасибо.

После нескольких дней препираний. Обещали доставку 5.06.надеюсь получу). Всем спасибо за советы

IIII17/05/2020 21:15

Купи на озоне Tristar, он тоже дешевый. Тип с работы его брал за рубас и вп …Купи на озоне Tristar, он тоже дешевый. Тип с работы его брал за рубас и вполне доволенПоказать меньшеПоказать больше

Пока ждём по этому ответа

кирилл_афанасьев17/05/2020 21:03

[Изображение] 4 часа, ни ответа ни привета

Купи на озоне Tristar, он тоже дешевый. Тип с работы его брал за рубас и вполне доволен

andreyandrey17/05/2020 21:06

А можешь прямо ссылку прислать в личку, а то поиском не находится

Их уже нет нигде, поэтому не находит

кирилл_афанасьев17/05/2020 21:03

[Изображение] 4 часа, ни ответа ни привета

А можешь прямо ссылку прислать в личку, а то поиском не находится

andreyandrey17/05/2020 20:39

Чего то не нахожу у них такую позицию

4 часа, ни ответа ни привета

кирилл_афанасьев17/05/2020 17:12

Щас заказал грилль breville g361 за 1100 с баллами, посмотрим отменят или н …Щас заказал грилль breville g361 за 1100 с баллами, посмотрим отменят или нет) ближайшие аналоги стоят 6кПоказать меньшеПоказать больше

Чего то не нахожу у них такую позицию

Щас заказал грилль breville g361 за 1100 с баллами, посмотрим отменят или нет) ближайшие аналоги стоят 6к

IIII17/05/2020 16:46

Профит) че там за товар? АхахЯ заказывал с промиком за отзыв 1/2. + дали со …Профит) че там за товар? АхахЯ заказывал с промиком за отзыв 1/2. + дали соррик. В итоге заберу на 1100₽ тостер филлипс и две пачки кофе по 0,5 кг. Огонь жеПоказать меньшеПоказать больше

Бритва Braun 3030s за 4990 - 2500 баллами. Учитывая, цены в других магазинах, скидка есть на сам товар около 2000 рублей. market.yandex.ru/pro…ice

silver63rus17/05/2020 16:44

Такая же "фигня" приключилась, только заказывал 15 мая. В товаре стояла дат …Такая же "фигня" приключилась, только заказывал 15 мая. В товаре стояла дата самовывоза 19 мая. После оплаты, перенесли на 25 и выдали соррик.Причем, в данном товаре, до сих пор, везде стоит 19 мая. Оформить новые заказы, получить соррики и отменить заказы.Показать меньшеПоказать больше

Профит) че там за товар? Ахах
Я заказывал с промиком за отзыв 1/2. + дали соррик. В итоге заберу на 1100₽ тостер филлипс и две пачки кофе по 0,5 кг. Огонь же

IIII17/05/2020 15:08

Вчера заказал тостер, дата доставки была 19 мая. Потом пришло смс, что дост …Вчера заказал тостер, дата доставки была 19 мая. Потом пришло смс, что доставка изменилась на 25 и сорик на 500. Халява вообще))Показать меньшеПоказать больше

Такая же "фигня" приключилась, только заказывал 15 мая. В товаре стояла дата самовывоза 19 мая. После оплаты, перенесли на 25 и выдали соррик.
Причем, в данном товаре, до сих пор, везде стоит 19 мая. Оформить новые заказы, получить соррики и отменить заказы.

Вчера заказал тостер, дата доставки была 19 мая. Потом пришло смс, что доставка изменилась на 25 и сорик на 500. Халява вообще))

Людимила.Т17/05/2020 12:51

А как вы выбивает ссорик.? Я сказала, что может тогда вы дадите какую-то ко …А как вы выбивает ссорик.? Я сказала, что может тогда вы дадите какую-то компенсацию. На, что получила отказ. Разговаривала похоже с продавцом из магазина. Попросила соединить с начальством. Был ответ, что будет только во вторник. Я спросила во сколько можно подойти в магаз, ответил не знаю когда директор будет на месте.((.короче бардак полный.Говорят сайт не успел обновиться, но деньги списали. А в личном кабинете сейчас висит 2 заказа. Один отменен, второй вчерашним днем, в обработке. Типа я снова заказала(. Или надо на горячую линию звонить? Или на их сайт? Как лучше посоветуйте.Показать меньшеПоказать больше

От ОФД НА почту пришло письмо?

alexeusish17/05/2020 13:37

Обращение где именно?

По горячей линии

Людимила.Т17/05/2020 12:51

А как вы выбивает ссорик.? Я сказала, что может тогда вы дадите какую-то ко …А как вы выбивает ссорик.? Я сказала, что может тогда вы дадите какую-то компенсацию. На, что получила отказ. Разговаривала похоже с продавцом из магазина. Попросила соединить с начальством. Был ответ, что будет только во вторник. Я спросила во сколько можно подойти в магаз, ответил не знаю когда директор будет на месте.((.короче бардак полный.Говорят сайт не успел обновиться, но деньги списали. А в личном кабинете сейчас висит 2 заказа. Один отменен, второй вчерашним днем, в обработке. Типа я снова заказала(. Или надо на горячую линию звонить? Или на их сайт? Как лучше посоветуйте.Показать меньшеПоказать больше

Я уже и алгоритм действий добавил в обсуждении не так давно
1.Составить претензию в 2-х экземплярах, проставить дату и подпись.
2.Отдать претензию представителю магазина, подписать у представителя магазина второй экземпляр претензии и оставить его себе.

На этом этапе, как правило, разговор переходит в конструктивное русло и вам начинают предлагать выход из вашей ситуации (согласие отдать покупку, предложение подобного товара, начисление бонусов и т.п.) соглашаться или нет, решайте сами.
Под представителем магазина имеется ввиду не обязательно руководство, принять претензию и проставить подпись может любой менеджер. У вас есть законное право получить товар по указанной цене.
Позвоните на горячую линию, сообщите о затруднении и уведомите о готовности решить вопрос в досудебном порядке, путем подачи претензии.

кирилл_афанасьев17/05/2020 12:56

Я обращение составлял по заказу, неоплаченному с суммой 195р. Позвонила дев …Я обращение составлял по заказу, неоплаченному с суммой 195р. Позвонила девочка через два дня, предложила варианты, я попросил промо, сразу прислалиПоказать меньшеПоказать больше

Обращение где именно?

кирилл_афанасьев17/05/2020 12:56

Я обращение составлял по заказу, неоплаченному с суммой 195р. Позвонила дев …Я обращение составлял по заказу, неоплаченному с суммой 195р. Позвонила девочка через два дня, предложила варианты, я попросил промо, сразу прислалиПоказать меньшеПоказать больше

Спасибо

Людимила.Т17/05/2020 12:51

А как вы выбивает ссорик.? Я сказала, что может тогда вы дадите какую-то ко …А как вы выбивает ссорик.? Я сказала, что может тогда вы дадите какую-то компенсацию. На, что получила отказ. Разговаривала похоже с продавцом из магазина. Попросила соединить с начальством. Был ответ, что будет только во вторник. Я спросила во сколько можно подойти в магаз, ответил не знаю когда директор будет на месте.((.короче бардак полный.Говорят сайт не успел обновиться, но деньги списали. А в личном кабинете сейчас висит 2 заказа. Один отменен, второй вчерашним днем, в обработке. Типа я снова заказала(. Или надо на горячую линию звонить? Или на их сайт? Как лучше посоветуйте.Показать меньшеПоказать больше

Я обращение составлял по заказу, неоплаченному с суммой 195р. Позвонила девочка через два дня, предложила варианты, я попросил промо, сразу прислали

кирилл_афанасьев17/05/2020 12:32

Мне и на 5 давали)

А как вы выбивает ссорик.? Я сказала, что может тогда вы дадите какую-то компенсацию. На, что получила отказ. Разговаривала похоже с продавцом из магазина. Попросила соединить с начальством. Был ответ, что будет только во вторник. Я спросила во сколько можно подойти в магаз, ответил не знаю когда директор будет на месте.((.короче бардак полный.Говорят сайт не успел обновиться, но деньги списали. А в личном кабинете сейчас висит 2 заказа. Один отменен, второй вчерашним днем, в обработке. Типа я снова заказала(. Или надо на горячую линию звонить? Или на их сайт? Как лучше посоветуйте.

silver63rus17/05/2020 12:20

Тут узнайте! Человеку дали на 2000 соррик. Мне более чем на 500 не давали. …Тут узнайте! Человеку дали на 2000 соррик. Мне более чем на 500 не давали. За просроченное обращение и измененную дату доставки.Показать меньшеПоказать больше

Мне и на 5 давали)

Skido17/05/2020 12:13

За что дают сорри на 1000?

Тут узнайте! Человеку дали на 2000 соррик. Мне более чем на 500 не давали. За просроченное обращение и измененную дату доставки.

silver63rus17/05/2020 12:01

Было выгодно - досудебную претензию.Не было выгодно и не хотите тратить вр …Было выгодно - досудебную претензию.Не было выгодно и не хотите тратить время - выбивайте из них промокод Sorry(100% оплаты) на 500 или 1000 рублей .Показать меньшеПоказать больше

За что дают сорри на 1000?

Было выгодно - досудебную претензию.
Не было выгодно и не хотите тратить время - выбивайте из них промокод Sorry(100% оплаты) на 500 или 1000 рублей .