Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет прислал пустую коробку и послал
Опубликовано больше 1 года назад

Мегамаркет прислал пустую коробку и послал

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Заказал прекрасную Станцию Лайт по одной из скидок Пеппера. Хороший возврат фантиков - это ли не чудо? Доставка по клику - по опыту ЯМа удобно.
Вот приходит коробочка, а там… пусто!
Избалованный нормальным сервисом других маркетплейсов обращаюсь в поддержку, фоткаю упаковку (там будто бы следы вскрытия и заклейки скотчем).
Они 3. Три! Недели переписываются с магазином и закрывают обращение, оставляя лишь юридический адрес.
За полгода сделал им оборот порядка на два больше чем цена колонки и хватит.

Собственно, пеперчан призываю быть осторожными и внимательными с этими ребятами. Магазин в переписке присылал видео упаковки, поэтому основные подозрения на доставку через Самокат.

PS, досудебку вероятно буду писать, с описью и уведомлением, но стоит ли оно потраченного времени?
26 комментариев
отсортированы по
default-user-413517
Написать комментарий..
Новичок
больше 1 года
Спасибо добрый человек, я теперь все коробки проверяю на вес
Скаут
больше 1 года
Ваша проблема в том что у вас нет видео распаковки, но у технопарка есть видео упаковки...
Ваш снимок пусто коробки, вообще ни чего не значит... Это тоже самое что утверждать, что в найденном пустом кошельке были деньги, хотя изначально кошелек был пуст.. Древний дворовый развод из 90х на бабло, на который попадались многие свои деньги отдавали, дабы избежать будущих проблем
Новичок
Автор
больше 1 года
Вот только покупатель будто бы не обязан доказывать, что не верблюд

Можно придумать кучу примеров от «видео заливания топлива в бак на заправке» до «покупатель упаковал обратно и снял видео распаковки». Это не меняет суть и на фоне конкурентов выглядит фейлом.

Суть сообщения: предупредить сообщество.

Мои выводы: пользоваться маркетплейсами, в которых не нужно собирать доказательную базу и свидетелей на каждый заказ.
Скаут
больше 1 года
а кто продавец был?
Новичок
Автор
больше 1 года
ТЕХНОПАРК (Доставка СберМегаМаркет)
Скаут
больше 1 года
Я даже товар за 500 р снимаю видео распаковку
Новичок
Автор
больше 1 года
Нет уверенности, что в такой ситуации это поможет на самом деле.
Просто закроют обращение и скажут «пишите письма».
Искатель
больше 1 года
О! Я тут по промокоду заказал огурцы маринованые на мегамаркете. Доставка в постамат. Во-первых, ехали 3 недели вместо 5 дней, а во-вторых, прихожу забирать, а ячейка пустая!
Тут же звоню в поддержку: говорят, обращение приняли. И всё.
Скаут
больше 1 года
Было такое. Потом курьер привез, сказал, что ячейку не смог открыть и очень удивился, что у меня получилось это сделать. Причем привез похоже, что до работы по обращению (ответ по обращению был типа: мы зафиксировали, что вы открыли ячейку, значит все получили. Очень странный ответ, но я не стал докапываться до них)
Искатель
больше 1 года
Какие ваши доказательства?
Скаут
больше 1 года
Хорошо что не посрал, благодарить надо!
Ученик
больше 1 года
Нормальных это каких вб шоль? Просто остаётся только оно и озон
Новичок
Автор
больше 1 года
Озон и ЯМ.
ВБ - кака. Один раз в коробке от лобзика Зубр прислали «Макиту» (именно в кавычках), причем если память не изменяет, то со своего склада. Но там хотябы отказаться получилось.
Скаут
больше 1 года
А когда в руки взяли пустую(лёгкую) посылку - подозрений не возникло?
Новичок
Автор
больше 1 года
Даже не подумали и вскрыли минут через 10. Да и не курьера же держать Самокатного
default-user-413517
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы входим в число приложений с самым высоким рейтингом.

4.6

6500+ оценок

4.6

28,000+ оценок

Ваши данные в безопасности с нами
256-битное SSL-шифрование
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2025 Pepper.ru. Все права защищены.