Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Мегамаркет прислал пустую коробку и послал
Опубликовано около 3 лет назад

Мегамаркет прислал пустую коробку и послал

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Заказал прекрасную Станцию Лайт по одной из скидок Пеппера. Хороший возврат фантиков - это ли не чудо? Доставка по клику - по опыту ЯМа удобно.
Вот приходит коробочка, а там… пусто!
Избалованный нормальным сервисом других маркетплейсов обращаюсь в поддержку, фоткаю упаковку (там будто бы следы вскрытия и заклейки скотчем).
Они 3. Три! Недели переписываются с магазином и закрывают обращение, оставляя лишь юридический адрес.
За полгода сделал им оборот порядка на два больше чем цена колонки и хватит.

Собственно, пеперчан призываю быть осторожными и внимательными с этими ребятами. Магазин в переписке присылал видео упаковки, поэтому основные подозрения на доставку через Самокат.

PS, досудебку вероятно буду писать, с описью и уведомлением, но стоит ли оно потраченного времени?
26 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Новичок
Заблокирован(а)
около 3 лет
Спасибо добрый человек, я теперь все коробки проверяю на вес
Скаут
около 3 лет
Ваша проблема в том что у вас нет видео распаковки, но у технопарка есть видео упаковки...
Ваш снимок пусто коробки, вообще ни чего не значит... Это тоже самое что утверждать, что в найденном пустом кошельке были деньги, хотя изначально кошелек был пуст.. Древний дворовый развод из 90х на бабло, на который попадались многие свои деньги отдавали, дабы избежать будущих проблем
Новичок
Автор
около 3 лет
Вот только покупатель будто бы не обязан доказывать, что не верблюд

Можно придумать кучу примеров от «видео заливания топлива в бак на заправке» до «покупатель упаковал обратно и снял видео распаковки». Это не меняет суть и на фоне конкурентов выглядит фейлом.

Суть сообщения: предупредить сообщество.

Мои выводы: пользоваться маркетплейсами, в которых не нужно собирать доказательную базу и свидетелей на каждый заказ.
Скаут
Заблокирован(а)
около 3 лет
а кто продавец был?
Новичок
Автор
около 3 лет
ТЕХНОПАРК (Доставка СберМегаМаркет)
Скаут
около 3 лет
Я даже товар за 500 р снимаю видео распаковку
Новичок
Автор
около 3 лет
Нет уверенности, что в такой ситуации это поможет на самом деле.
Просто закроют обращение и скажут «пишите письма».
Искатель
около 3 лет
О! Я тут по промокоду заказал огурцы маринованые на мегамаркете. Доставка в постамат. Во-первых, ехали 3 недели вместо 5 дней, а во-вторых, прихожу забирать, а ячейка пустая!
Тут же звоню в поддержку: говорят, обращение приняли. И всё.
Скаут
около 3 лет
Было такое. Потом курьер привез, сказал, что ячейку не смог открыть и очень удивился, что у меня получилось это сделать. Причем привез похоже, что до работы по обращению (ответ по обращению был типа: мы зафиксировали, что вы открыли ячейку, значит все получили. Очень странный ответ, но я не стал докапываться до них)
Искатель
около 3 лет
Какие ваши доказательства?
Скаут
около 3 лет
Хорошо что не посрал, благодарить надо!
Ученик
около 3 лет
Нормальных это каких вб шоль? Просто остаётся только оно и озон
Новичок
Автор
около 3 лет
Озон и ЯМ.
ВБ - кака. Один раз в коробке от лобзика Зубр прислали «Макиту» (именно в кавычках), причем если память не изменяет, то со своего склада. Но там хотябы отказаться получилось.
Искатель
около 3 лет
А когда в руки взяли пустую(лёгкую) посылку - подозрений не возникло?
Новичок
Автор
около 3 лет
Даже не подумали и вскрыли минут через 10. Да и не курьера же держать Самокатного
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.