Домашняя страница/Задать вопрос/Привезли битый телевизор из мегамаркета.
Опубликовано около 3 лет назад

Привезли битый телевизор из мегамаркета.

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Заказал телевизор сбер 43 дюйма из смм. Курьер приехал около 9 вечера, сунул бумаги на подпись и скрылся. Телевизор открыл только утром. И обнаружил, что он разбитый. Сразу составил обращение в смм и получил вот такой ответ (прикрепил). Только через досудебку можно попытаться сделать обмен или вернуть деньги? Кто-то сталкивался с таким?
399722_1.jpg399722_1.jpg
425 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Судья
около 3 лет
Я в смм так попал с разбитым телефоном, тоже побрили, сам отремонтировал и пользуюсь
Местный
около 3 лет
Скаут
около 3 лет
Ну так теперь и вы попробуйте понять. Вы забрали и поставили. Курьер передал. Что вы там с телеком делали дальше, ни кто не знает. Может при распаковке уронили, да много вариантов есть. Правильно люди советуют, если отказывают в проверке, то и не получать товар.
Ученик
около 3 лет
Скока брал все курьеры ждут пока проверку сделаю
Смысл брать кота в мешке
Судья
около 3 лет
Печально это конечно, несколько раз тоже попадал от лени своей, заснять не охото было, но к счастью не хватало позиций и в коробке больше не было места, тоесть не я точно забрал и написал в поддержку, поэтому накидывали купоны или возвращали деньги, но тут немного другое конечно, вообще хрен знает что делать в такой ситуации, наверно ничего уже не докажешь, к сожалению..
Солнцепек
около 3 лет
Проверять всё надо, в днс, например, это в правилах прописано. Ситилинк сами звонят, и предупреждают, что ничего не подписывать пока не проверишь. Откуда ты знаешь как его везли и загружали.
11518193-8gv7Q.jpg
Солнцепек
около 3 лет
Кстати вот про зимнее время написано, как проверять электронику?
Ученик
около 3 лет
В историю можно поверить, но не в проверку тв на следующий день, утром
Новичок
около 3 лет
- Три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая... три...
Искатель
около 3 лет
11517121-OMR62.jpgЧел твой косяк, я вчера табуреты со сбера распаковывал и все снимал на видео, вообще все свои распаковки снимаю на видео, уже сто раз выручали - как и в этом случае одобрили возврат табурета. На видеозапись даже время не тратится - поставил телефон на мини штатив и сам спокойна распаковываешь.
Суперзвезда
около 3 лет
каким образом возврат? курьер приедет забирать?
Искатель
около 3 лет
Ни разу не заказывал в смм телик, но такие вещи реально проверять надо на месте, если для тебя это не копейки а-ля пачка доширака. Очень хрупко все у жк-экранов - не так коробку в газеле разместил - бабах на повороте и все - на выброс. А каждому поперечному сбер тоже не может бабло расшвыривать - с курьера-то ему тоже спрашивать нечего, раз роспись есть...
Ученик
Заблокирован(а)
около 3 лет
Курьер молодец, скорее всего, угрохал телик и при этом в виновных не остался.
Новичок
около 3 лет
Курьер ли?
Зачем ему доставать из коробки совсем не маленький ТВ ?
Коробка то целая...
Новичок
около 3 лет
Расписаться за получение телевизора и отсутствие претензий по внешнему виду и не проверить его состояние???
Аааа.а.аа.а.аа..аааааааааа....... .. . .....
11516925-9lSaX.jpg
Скаут
около 3 лет
Вот вы то как раз фантазируете. 1) Не написано, что автор расписывался. 2) Не проверить работоспособность сразу при курьере это нормально. Я сам так покупал и распаковывал позже. 3) Пишите что автор точно сам разбил.
---
Вообщем свои фантазии выдаёте за истинные правила
Скаут
около 3 лет
Было бы хотя бы видео
Новичок
около 3 лет
Нивапрос!!!
Вот тебе видео:

Скаут
около 3 лет
Все такие умные. Винить во всем покупателя. Чтобы проверить сразу на месте нужно 2 человека. Курьер просит только код выдачи и то не всегда, так что в основном товары курьеры просто хотят как-нибудь по быстрее отдать. Видео распаковка тоже муторный процесс, особенно если это делается впервые. Поэтому нормальные люди ждут адекватного решения в случае возникновения проблем.
Новичок
около 3 лет
Нормальные люди не пытаются впарить обратно продавцу телевизор, разбив его после получения у доставки.
Ученик
около 3 лет
я когда телек заказывал в прошлом году в Мвидео, при курьере достал его из коробки, проверил, что не битый, в розетку подключить не разрешили почему-то, но так коробка была в отличном состоянии и телек был целым. Так что при курьерах надо проверять, сам виноват.
А когда заказывал монитор на ЯМе, доставил его курьер Яндекс.лавки, так что он отказался проверять его вместе со мной. Пришлось поставить камеру и снимать распаковку сразу же, благо всё цело и невредимо оказалось.
Скаут
около 3 лет
В эпоху заказов заказов телеков с Озон из-за рубежа, целый внешне вид ничего не доказывал) У многих были разводы на экране после включения
Скаут
около 3 лет
Твоя 100% вина. Все что дороже 500₽ нужно вскрывать на видео, попутно показав что все запечатано и не было вскрыто раньше. А уж телевизор забирать только в пункте выдачи с проверкой там же.
Искатель
около 3 лет
Габаритные товары не доставляют в пвз
Скаут
около 3 лет
надо в пункт выдачи такие вещи заказывать. Там дают проверить
Пламя
около 3 лет
В 5post не дают
Ученик
около 3 лет
У всех разные доходы, но представить себе, что бы лег спать типа "открою утром" это странно. ТВ это не  4 батарейки и не 12 рулонов туалетки?
Все курьеры последних лет за тв и холодосы (оплаченные) просили только код из СМС.
Если нужно подписывать что-то. это уже резко настораживает.
В целом (по совокупности получения и отсутствия видео ) ситуация выглядит подозрительно и администрация  продавца будет эту подозрительность педалировать. 
Суперзвезда
около 3 лет
лёг спать, ночью кот опрокинул коробку, утром вскрыл коробку обнаружил нелицеприятное, крайним сделаем курьера
Искатель
Заблокирован(а)
около 3 лет
Бывает,если тебе станет легче,то мне сегодня тоже испорченый товар привезли(колбасу)я не проверил и получил пакеты
Искатель
Заблокирован(а)
около 3 лет
@ДормидонтНародный Добро пожаловать в Бан
Местный
около 3 лет
Плохой магаз ты выбрал. Друг в начале недели брал Hisense 55 в Мегамаркете, продавец Холодильник.ру. Сами предложили проверить и включили в розетку.
Пижон
около 3 лет
Это уже не от магазина зависит, а от курьера
Скаут
около 3 лет
Сочувствую, тут досудебка вряд ли поможет. Приобрел опыт так сказать…
Ученик
около 3 лет
Не дают вскрыть и проверить, значит не надо получать товар. Всё, бесполезно, ничего уже не доказать. На ошибках приходиться учиться,в данной ситуации на своих.
Скаут
около 3 лет
Достаточно снять видео, разве это так сложно ?
Искатель
около 3 лет
А чем досудебка поможет? Как вы докажите в суде, что телевизор таким и приехал, а не вы его уронили?
Ученик
около 3 лет
Так а курьеры сберлогистики не разрешают при них открывать коробку телевизора. Говорят мол если что-то не так, то составляйте обращение в мегамаркет.
Скаут
около 3 лет
А по коробке не было видно что-то неладное? Странные люди. И вообще, такие покупки нужно, как минимум, снимать на видео, если распаковываешь без курьера. Нет веры тебе.
Скаут
Заблокирован(а)
около 3 лет
Да у него походу из домашних кто-то разбил , пытается переложить вину денег то жалко
default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.