Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/СберМегаМаркет починил бонусы?
Опубликовано около 2 лет назад

СберМегаМаркет починил бонусы?

Поделился(-ась)
Автор

Подробнее о скидке

Не могу подключиться к новой программе, пишет неизвестная ошибка.
Я так понимаю без этого мне новые бонусы не начислят.
У кого-нибудь получилось без подключения к программе Сберспасибо получить кэш?
Приходят ли бонусы от сбера за заказы после 1 марта?
207 комментариев
отсортированы по
default-user-353468
Написать комментарий..
Скаут
больше 1 года
Здравствуйте как вместо бонусов получать Сбер спасибо? У меня привязан Сбер айди толку нет. Может что-то где то включить нужно?
Скаут
больше 1 года
Удали учетку мегамаркета и снова зайди через сбер айди
Ученик
около 2 лет
Мне наконец то начислили оставшиеся 7000 баллов, всего лишь месяц ожидания и три письма на help@sbermegamarket.ru
Скаут
около 2 лет
мне 15 апреля тоже 73тыс баллов перевели в бонусы спасибо. Но я 1 раз только обращение оставлял и оно даже нигде не отображается, возможно его и за зарегистрировали) Просто ждал ждуном.
Арбитр
около 2 лет
Удалила профиль и заново вошла по сбер id и олилуя бонусы в сумме 23к зачислились!
Пламя
около 2 лет
Именно полное удаление, а не отвязка Сбер ID?
Новичок
около 2 лет
У кого то была данная проблема, удалила сбер id из приложения смм, а затем заново зашла. Но пропало доп 3% на любой товар.
Скаут
около 2 лет
у меня немного другое, подключил на мамин сбер ид сберпрайм, а доп бонусы в размере 3(на какие-то позиции разница с основным аккаунтом 4%, не знаю, с чем связано) не отображаются. То есть если на основном аккаунте дают 44% кешбек, то на мамином с подключенным сбер ид и уже с балансом бонусами спасибо только лишь 40%. Позвонить на ГР не могу от ее имени, так как нужен женский голос, могут заблочить. Если решили вопрос, подскажите, как сделали? Я прождал сутки, думал время на подключение сберпрайма надо, но нифига.
Наблюдатель
около 2 лет
Заказал двадцать восьмого февраля, забрал второго марта
Сегодня первое апреля,на горячей линии только просят ждать,перенося даты,как отговорка уже.оформояют обращения,от которых толку 0.по сбер айди заходил.
В истории начислений есть старые бонусы,но их мне не конвертируют.ищу куда можно обратиться за помощью
Скаут
около 2 лет
В спортлото
Наблюдатель
около 2 лет
тоже с 27 февраля не приходят бонусы. поддержка только обманывает:

1. сначала говорили 5 рабочих дней
2. потом 2 недели
3. потом 20 марта
4. 24 марта дозвонился и сказали сегодня вечером, а если не придут, то обязательно придет письмо на почту (не пришло)
5. 26 марта сказали, что сделали обращение и сейчас придёт письмо на почту или СМС. ждали с оператором письмо или СМС, оно не приходило, оператор сказал - ну тогда придёт в течение часа. с того момента прошло более суток - ничего нет (на всякий случай уточню, что телефон и имейл в личном кабинете указаны верные и с оператором их уточнили)
6. сейчас вот звоню вновь и на телефоне уже больше 20 минут слушаю прекрасную музыку

клиентоориентированность на высоте
Наблюдатель
около 2 лет
Точно такая же ситуация.
Чтоб я хоть раз там что-то покупал. Убогий сервис, чтобы так сроки переносились из раза в раз, я впервые такое вижу.
И это Сбербанк, не может «решить проблему с баллами» уже более месяца.
Смешно.
Ученик
около 2 лет
Кто не нашел промокод конвертации старых бонусов - посмотрите в веб вессии сбермегмаркет, там есть раздел промокоды. В приложении такого раздела не было.
Скаут
около 2 лет
Одна жалоба в Роспотребнадзор через интернет и все бонусы за пару дней на балансе.....
Новичок
около 2 лет
Подскажите пожалуйста как
Ученик
около 2 лет
Сегодня звонил. Сказали февральские конвертнут сегодня
Скаут
около 2 лет
февральские заказы не сработало..м.б. к вечеру поправят? у кого ещё не заработало?
Ученик
около 2 лет
У меня за февральские не начислили. 10000 все жду😏 Начиная с 1 марта все бонусы уже дошли
Скаут
около 2 лет
сегодня заработало
Скаут
около 2 лет
У меня сегодня получилось подключиться. Бонусы начислили. Ура.
Суперзвезда
около 2 лет
Работает.
9964400-m41cX.jpg
Наблюдатель
около 2 лет
ага, у меня они с 5 марта висят так) жаль списать нельзя
Ученик
около 2 лет
9963917-kINHV.jpgфевральский заказ, конвертация сработала
Наблюдатель
около 2 лет
Подскажите пожалуйста,что вы для этого сделали, месяц бьюсь над этим
Наблюдатель
около 2 лет
Заработало!!!!!
Новичок
около 2 лет
Подтверждаю.
Наблюдатель
около 2 лет
есть у кого изменения? )))
Наблюдатель
около 2 лет
Никаких, хотя на почту сообщение пришло, что работать должно
Наблюдатель
около 2 лет
Дозвонился до поддержки (45 мин. ожидания)
Оператор ответил, что сегодня (20 марта) должно всё заработать. Будем ждать завтра
Скаут
около 2 лет
Не заработает) 20.03 но какого года))
Скаут
около 2 лет
Вчера успешно списал бонусы Спасибо, ждите когда исправят
Наблюдатель
около 2 лет
Расскажите, пожалуйста, что это за бонусы?
Наблюдатель
около 2 лет
И так 20 число. В сбере говорят что не знаю когда починят. Присоединиться к программе нельзя, списать бонусы нельзя,а на горячей линии говорят теперь, что не знают когда починят. В общем сбер в полном его великолепие кстати ответ на зарегистрированное обращение они так и не дали а прошло уже 6 дней.
Скаут
около 2 лет
Сейчас позвонил на горячую линию.
Не могу подключиться к программе бонусной, выдает неизвестную ошибку и все. А это бонусы могут не начислилить и не списать.
Девушка все очень подробно и по шагам объяснила за минуту куда выйти, что ввести, и куда нажать. Сделал за минуту и всё заработало в три клика. Очень доволен.
Рекомендую.
Искатель
около 2 лет
Вы как первый раз в РФ) Обещали до 12 исправить, потом до 15, уже до 20 марта, и все кормят завтраками. Вы действительно думаете, что уже полтора месяца проблему с бонусами не могут решить разработчики?)
Готов поспорить, что и 20 не будет работать.
Скаут
около 2 лет
Согласен! Если захотеть сделать, работы там разрабам не много, после того как аналитики им поставят задачу)
Суперзвезда
около 2 лет
Баллы копятся. Тратить нельзя. Перевести нельзя - ошибка. Сказали до 20.03 ждать. Напрягает
9906995-wI6ub.jpg
Скаут
около 2 лет
Значит до 20/03 все решится
Скаут
около 2 лет
Постоянно ошибка., есть решение?)
9906742-XZz0j.jpg
Суперзвезда
около 2 лет
Ждать
Наблюдатель
около 2 лет
Сегодня бонусная программа сама меня добавила и вместо раздела бонусы стал бонусная карта. За покупку от 10 марта будет начислено 700 бонусов. Вроде начинает работать
Скаут
около 2 лет
У меня все работает на моем акке, но там бонусы обычные до сих пор отображаются) А так они нифига ничего не починили
Новичок
около 2 лет
Еще был прикол, регистрация старая, заказов не делали, а программа лояльности в ошибке
Написали в поддержку пока ответа нет
Наблюдатель
около 2 лет
А кто нибудь может подсказать, если я зарегался по сберайди, но бонусная программа не давала активироваться, т.к не работала в этот момент, получу ли я бонусы хоть с каким то шансом? Или надежд вовсе нет..?
Наблюдатель
около 2 лет
Мне на звонке в поддержку сказали, что начислят. Но доля сомнений всё равно осталась)
Ученик
около 2 лет
Помогите пож. Ни у кого нет случайно промокода на СММ 1000/5000, буду очень благодарен.
Суперзвезда
около 2 лет
Бонусы зачислили. Но тратить их не могу. Не активные. А при подключении программы выдаёт ошибку как и раньше
Ученик
около 2 лет
В СберСпасибо отображаются?
Ученик
около 2 лет
Все работает, сегодня капнуло 40к бонусов
Наблюдатель
около 2 лет
можно скрин с истории баланса бонусов
Ученик
около 2 лет
20+ в подвесе. 26го оформил и получил ноут, 12к так и не начислено. Поддержка с 10го молчит, только Ситилинк в обращении просит сотрудников СММ подключиться к вопросу, т.к. они со своей стороны все сделали
И ещё 2 товара мартовских заказов 9го были получены, больше 8к баллов с них тоже не начислены. Все больше мне МММ напоминает
Скаут
около 2 лет
За заказы февральские они не начисляют если куплено по старой программе когда бонусы смм были а приход был когда акк на новый переведен в спасибо.

По мартовским заказам тоже косяк есть
Когда у меня акк прыгал с новой на старую и обратно вчера туда обратно, увидел что на купленое в марте там начисление 14 показывает..
Баг отображения или так и есть. Один и тот же заказ.
5 дней пишется ниже списка
9880452-UQqZJ.jpg
14 дней в самом заказе.9880452-6P4om.jpg
default-user-353468
Написать комментарий..