Домашняя страница/Разные обсуждения/Суд с интернет-магазином МТС. Хроника
Опубликовано больше 1 года назад

Суд с интернет-магазином МТС. Хроника

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Предыдущая моя тема суда с Вайлдберриз смотрю вызвала немалый интерес народа.

Расскажу про еще один суд с интернет-магазином МТС.

В феврале этого года были оформлены 2 заказа на смартфон Honor 90 Lite 8/256гб(1 заказ на 1шт и 2заказ на 1шт). Стоимость смартфона при заказе на сайте составила 2990руб за штуку при средней розничной на тот момент 23990.

Один заказ был сразу оплачен онлайн с самовывозом в одном салоне, второй выбрана оплата при получении в другом салоне. Через полчаса мне пришли смс сообщения что заказы готовы к выдаче и я поехал их забирать.

Уже на пути в первый салон, мтс видимо прочухали, что с ценой что-то не так и молча отменили оба заказа, прислав мне лишь смс сообщения об отмене без каких-либо пояснений причин. Причем сразу же страница товара была полностью удалена с сайта.

Меня это не устроило и я все равно приехал в первый салон. Забавно, что заказанный и отмененный смартфон стоял себе на витрине за стеклом как ни в чем не бывало 
. Мне было интересно какое-же оправдание придумает продавец. Я как ни в чем не бывало назвал ему номер заказа и тут продавец сказал что мол этот заказ отменен, т к пришло распоряжение руководства не выдавать его, дескать какая-то ошибка там с ценой видимо. Я говорю, что товар у вас в наличии, вы не можете мне отказать в продаже, но это не возымело действия. Разумеется весь диалог я снимал на видео для обеспечения док-в в суде. Затем мне сразу же поступает звонок от мтс и оператор говорит, что товара нет в наличии, извините но заказ отменен. Я посмеялся и говорю, что телефон стоит прямо передо мной. Оператор посовещалась с кем-то и сказала, что товар был по акции, но закончился, ничем помочь не могут. 
Продавцы лишь ехидно и нагло посмеивались говоря, что ошиблась компания подумаешь, ну да неприятно мол, что зря проехали.
 Ничего не оставалось как заснять наличие телефона в салоне на фоне свежей газеты и подать претензию продавцу, после чего я удалился во второй салон. Во втором салоне продавцы видимо уже получили инструкции от руководства и спрятали телефон с витрины в подсобку
 

Там тоже самое -подал претензию и ушел.

Через несколько дней в смс приходят ответы на претензии. По одному заказу пишут, что причина отмены отсутствие товара, при этом по второму, что товар закончился по акционной цене и купить я его могу с какого-то перепугу по 24990руб

Далее было составлено и подано исковое заявление в суд с приложением видео на флешке. Требование передать смартфоны, неустойка, штраф и моральный ущерб. Назначили дату заседания на март. Мтс за все время никак не пытался связаться со мной и урегулировать вопрос. Лишь на основное заседание явился их представитель и вручил мне возражение на иск...в котором они признают иск частично. Они готовы передать мне смартфоны, но насчет неустойки и морального просят суд снизить до 500руб.

Ну в свете открывшихся событий суд долго не длился, решение вынесено в мою пользу, смартфоны я получил по восстановленным заказам. Суд также назначил копеечную неустойку 299руб и моральный 500руб. Конечно как некоторые могли заметить, суд неправомерно не назначил ответчику штраф, хотя он должен быть и немного неправильно рассчитал неустойку в меньшую сторону, но учитывая потенциальную разницу в лишние 600руб обжаловать я конечно же не стал.

Не бойтесь обращаться в суд за защитой своих прав

Топ комментарии
Скаут
больше 1 года

За это надо давать значок "Почетный пеперчанин. За вклад в пеперство всей страны"!

maxresdefault
Скаут
Автор
больше 1 года

а сотрудники то тут причем) им прислали письмо не выдавать, они и не выдавали, ничего ни с кого не спишут. При выдаче во втором салоне сотрудник мне по секрету сказал, что украли из центрального офиса эл.ключи поэтому якобы кто-то такую цену умышленно выставил из недоброжелателей

Пламя
больше 1 года
@Snaiper

Всегда найдётся такой сердобольный человек, который будет всеми силами пытаться оправдать барина

Скаут
Автор
больше 1 года

Дружище, спасибо за поздравления, но я не скидываю исковые заявление. Это мой интеллектуальный труд на который я потратил не один час своего времени и сверяясь с практикой и постановлениями верховного суда и приводя их в исковом и т.д.

Образцы исков всегда можно найти в интернете. Если ты хочешь подавать иск и разбираешься хоть немного в сути вопроса, ты всегда его сможешь составить сам или обратиться к юристу. Если у тебя какие-то вопросы в процессе составления возникли, обращайся, помогу чем смогу. Надеюсь на понимание

Пламя
больше 1 года
@Snaiper Всё с тобой короче понятно, интелектуал.
Короче тема ни о чем.
Можно переименовывать в "я нагнул жадных барыг, смотрите какой я молодец!" Ставьте плюсики
166 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Местный
Заблокирован(а)
больше 1 года

Автор, предлагаю тебе ещё подать в гаагский суд на индийцев, сделавших это приложение, потому что при добавлении смайлика вот такая дурь с исчезновением текста поднадоелаи второй иск за неработающее редактирование, надежда только на тебя

Скаут
больше 1 года

красава,  эта история уже не первая... с мвм бодались и выиграл
1000111561

https://www.pepper.ru/deals/py...

Скаут
Автор
больше 1 года

да я помню эту тему, следил за ней, но тогда я не успел заказать

Скаут
больше 1 года

Красава

Хабанеро
больше 1 года
За такие темы с нагибом корпораций всегда плюс.

Скаут
больше 1 года

Автору поста аплодирую стоя А можно один вопрос в дирек?

Скаут
Автор
больше 1 года

пиши

Пламя
больше 1 года

Красава, поздравляю с заслуженной покупкой!

Можешь скинуть копию или образец иска?

Скаут
Автор
больше 1 года

Дружище, спасибо за поздравления, но я не скидываю исковые заявление. Это мой интеллектуальный труд на который я потратил не один час своего времени и сверяясь с практикой и постановлениями верховного суда и приводя их в исковом и т.д.

Образцы исков всегда можно найти в интернете. Если ты хочешь подавать иск и разбираешься хоть немного в сути вопроса, ты всегда его сможешь составить сам или обратиться к юристу. Если у тебя какие-то вопросы в процессе составления возникли, обращайся, помогу чем смогу. Надеюсь на понимание

Пламя
больше 1 года
@Snaiper Всё с тобой короче понятно, интелектуал.
Короче тема ни о чем.
Можно переименовывать в "я нагнул жадных барыг, смотрите какой я молодец!" Ставьте плюсики
Огненный шторм
больше 1 года
@wols

Время на составление иска если ты его делаешь сам нужно действительно много. Если у вас его нет, обращайтесь к юристу или используйте ии.

Я как раз хорошо понимаю автора темы, на кой хрен ему давать результаты труда ноунейм-чуваку с интернета. Я могу понять если этот чувак с интернета знакомый по общени и ты с ним в личке переписывался тогда да, в противном случае. Накуа?

Пламя
больше 1 года
@ВеликийПророкПришествияИИ Я ждал да, вот таких вот оправдальщиков.

Но в целом да! Полностью согласен с вами. И накуа помогать людям? Делится информацией. Профильной. Глyпость какая!
Это же ресурс чисто чтобы зайти, выловить хорошую скидку (honor 90 lite за 3К возможно) , скупить всё что есть в наличии, не оставив никому другому и выложить на авито.
Вот это по нашему!
Огненный шторм
больше 1 года
@wols

Чел, юристы учатся пять лет и потом деньги за составление исков получают. Работают в юридических консультациях.

Сайт у нас сайт скидок, а не сайт благотворительной юридической помощи. Ты белое с черным не путай.

Местный
Заблокирован(а)
больше 1 года
@ВеликийПророкПришествияИИ ну если бы он был юристом, тогда бы его заинтересованность в нераспространении была бы понятна, а так видимо Матвей у нас хочет тоже, в случае чего, не один час потратить на интеллектуальный труд, а может быть даже заплатить за него, тогда, возможно, автору будет не так обидно им поделиться

Ученик
больше 1 года
@Pipeliner

Ну лично я бы тоже не скидывал в общий доступ свой иск за который я отдал бы кругленькую сумму юристу.

И насчёт "заплатить"...неизвестно как раз с какой целью так настойчиво просит исковое человек выше. Кто знает, для чего оно ему)

Так что я тут поддержу автора и считаю что готовый иск не нужно скидывать в общий доступ.

Местный
Заблокирован(а)
больше 1 года
@Edisson ну он-то его сам делал, но и если интеллектуальный труд должен оплачиваться, пусть платят
Скаут
Автор
больше 1 года
@Pipeliner

А кто вообще говорил про оплату какую-то. Кому нужно составить исковое обращайтесь к юристам, они вам составят. И тогда сами решайте со СВОИМ иском куда его выкладывать.

Только я что-то пока ни одного человека не видел ни на одном ресурсе, кто бы выложил свое исковое куда-то в общий доступ. Только образцы из интернета и гуляют

Местный
Заблокирован(а)
больше 1 года
@Snaiper да я гипотетически предположил, что если кому надо, то тебе расстаться с ним за денежку будет не так трудно как без неё) собственно не знаю почему никто не выкладывал, но и особо вроде никто не хвастался, чтобы было у кого спросить чего-нибудь такое
Скаут
Автор
больше 1 года
@Pipeliner

неправильно предположил. Никаких услуг за денежки я не оказываю на пеппере. Если у кого есть вопрос постараюсь помочь чем смогу бесплатно по мере своих знаний и свободного времени. Помогу, но не буду вместо человека делать все! 

Тем кому нужно чтобы сделали все за них и готовенькое выдали-велком к любому юристу.

*Да человек 7 уже на моей памяти тут писали о выигранных судах. А так судятся гораздо больше людей отсюда, просто они не выкладывают отчеты 

Мастер
больше 1 года
И как обычно по пути всем кому рассказывал уверяли тебя что это пустая трата времени и ничего не получится, зря подал, и вообще может тебя пересудить большая корпорация с крутыми адвокатами, всех подкупят 
Лучше расскажи, какие теперь взаимоотношения с этими людьми? Уже выкинул их за борт или пока помиловал? 
Скаут
Автор
больше 1 года

увы, но я никому не рассказывал почти. Рассказывать знакомым которые не особо разбираются в законах в силу своих профессий совершенно отличных от юриспруденции- не вижу в этом никакого смысла, только срач разводить на ровном месте. 

Искатель
больше 1 года

Молодец

Скаут
больше 1 года

За это надо давать значок "Почетный пеперчанин. За вклад в пеперство всей страны"!

maxresdefault
Новичок
около 1 года

а на фото кто это, ты? или представитель МТС?

Искра
больше 1 года

Так цена смартфонов какая? Хотя бы знать что там за выгода была. А то может там скидка в 3к, я бы даже не пошёл из за таких копеек

Искра
больше 1 года

А все. Это я тупой) не с самого начала читал

Ученик
больше 1 года

Юридически сделали все верно, но руководство наверное спишет всю сумму из зарплат простых сотрудников

Скаут
Автор
больше 1 года

а сотрудники то тут причем) им прислали письмо не выдавать, они и не выдавали, ничего ни с кого не спишут. При выдаче во втором салоне сотрудник мне по секрету сказал, что украли из центрального офиса эл.ключи поэтому якобы кто-то такую цену умышленно выставил из недоброжелателей

Местный
Заблокирован(а)
больше 1 года

Быстро суд провели, там вроде обычно очереди как в метро в час пик.... а чего было с wildberries и чем кончилось?

Скаут
Автор
больше 1 года

нет никаких очередей там. 

В профиле все найдете по вб

default-user
Написать комментарий..
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.