Tmall супермаркет отменят заказы

В чем причина? Заказываю товар, который в наличии. Оплата подтверждается и через несколько минут заказ отменяется продавцом с пометкой "продавец согласился отменить заказ". Отменяются даже те заказы, где не применялись купоны. Сижу без всяких впн, это единственный аккаунт с максимальным статусом