Возврат денежных средств ДНС

19
Добавлено 19. сен 2023
Всем привет, потребовал возврата денежных за холодильник, который находился на гарантийном ремонте два раза за последний год в совокупности более 30 дней. Сервис возможность возврата одобрил и отправил в магазин. Холодильник подорожал на 13000. В магазине заявляют, что возврат осуществляется по стоимости указанной в чеке. Подскажите пожалуйста правомерно ли это?
Пользовательские обновления

19 комментариев

отсортированы по
 аватар
  1. удалено175263 аватар
    Анонимный Пользователь
    Если товар подорожал со дня его покупки, то по требованию покупателя нужно вернуть стоимость на день возврата денег. В обратную сторону правило не работает: если товар подешевел, это на стоимость возврата не влияет.
    Disyaa аватар
    Disyaa
    С чего это должны доплатить то? Либо замена на аналогичный без доплаты или с доплатой, либо возврат стоимости по чеку.
  2. IgorM34 аватар
    IgorM34
    в защите прав покупателя предусмотрен возврат или обмен на аналогичный или с доплатой если дороже

    если возврат, то ровно та же сумма что и оплатили, причем наличку наличкой вернут, или на карту если картой платили (отредактировано)
    Василий_Ерастов аватар
    Василий_Ерастов
    Бред.

    Бред.Возврат стоимости на день подачи заявления (отредактировано)
  3. Иван.Иванофф аватар
    Иван.Иванофф
    У меня скоро суд будет по этой теме, напомни дней через 10.
    По днс тема такая. У директора магазина нет полномочий выдать больше денег, только по чеку. Почему сети легче судиться это вопрос другой. Вобщем могут либо выдать такой же товар либо если его нет то модель подороже в рамках разумного.
    Так что если не намереваешься судиться то претензию писать нет смысла никакого.
  4. Sergeyssk аватар
    Sergeyssk
    Пишите претензию, ссылаясь на п.4 ст.24 ЗоЗПП.
    11781178-5qLVd.jpg
  5. vacesar аватар
    vacesar
    По идее ты должен иметь возможность купить такой же товар. То есть если подорожало, то и денег больше должны вернуть.
  6. lakrichniihar аватар
    lakrichniihar
    Незнаю,но брал пмм за 4 к и сразу слил ее за 15,больше о днс ничего не могу сказать
  7. ЛысыйПеппер аватар
    ЛысыйПеппер
    Возможно это связано с тем что данный товар есть в наличии и вы можете его заменить на новый такой же(хоть он и стал дороже) А вы выбираете деньги по своей иннициативе ,поэтому вам предлагают ту сумму которую вы заплатили
    удалено175263 аватар
    Анонимный Пользователь
    Это связано с тем что им неохото возвращать разницу в цене и тем что покупатель возможно не знает статью закона.
  8. Иван.Иванофф аватар
    Иван.Иванофф
    Если просто другую модель надумал, поговори чтоб тебе скидку провели не на такую же а на ту которую ты хочешь, ну и доплатишь разницу. Им по идее без разницы что уценять на 13000 эту модель, что другую.
  9. Water аватар
    Water Автор
    Всем спасибо за помощь. Деньги вернули после рассмотрения претензии.
 аватар
Обсуждения
Топ Магазины