Домашняя страница/Вопросы и проблемы с магазинами/Возврат денежных средств ДНС
Опубликовано около 3 лет назад

Возврат денежных средств ДНС

Поделился(-ась)
Автор

Что думаете? Ваш голос помогает сообществу находить лучшее

Подробнее о скидке

Всем привет, потребовал возврата денежных за холодильник, который находился на гарантийном ремонте два раза за последний год в совокупности более 30 дней. Сервис возможность возврата одобрил и отправил в магазин. Холодильник подорожал на 13000. В магазине заявляют, что возврат осуществляется по стоимости указанной в чеке. Подскажите пожалуйста правомерно ли это?
19 комментариев
отсортированы по
default-user
Написать комментарий..
Ученик
Автор
почти 3 года
Всем спасибо за помощь. Деньги вернули после рассмотрения претензии.
Скаут
около 3 лет
Если просто другую модель надумал, поговори чтоб тебе скидку провели не на такую же а на ту которую ты хочешь, ну и доплатишь разницу. Им по идее без разницы что уценять на 13000 эту модель, что другую.
Скаут
около 3 лет
У меня скоро суд будет по этой теме, напомни дней через 10.
По днс тема такая. У директора магазина нет полномочий выдать больше денег, только по чеку. Почему сети легче судиться это вопрос другой. Вобщем могут либо выдать такой же товар либо если его нет то модель подороже в рамках разумного.
Так что если не намереваешься судиться то претензию писать нет смысла никакого.
Скаут
около 3 лет
Пишите претензию, ссылаясь на п.4 ст.24 ЗоЗПП.
11781178-5qLVd.jpg
Суперзвезда
около 3 лет
Возможно это связано с тем что данный товар есть в наличии и вы можете его заменить на новый такой же(хоть он и стал дороже) А вы выбираете деньги по своей иннициативе ,поэтому вам предлагают ту сумму которую вы заплатили
Ученик
около 3 лет
Это связано с тем что им неохото возвращать разницу в цене и тем что покупатель возможно не знает статью закона.
Новичок
около 3 лет
Незнаю,но брал пмм за 4 к и сразу слил ее за 15,больше о днс ничего не могу сказать
Конферансье
около 3 лет
в защите прав покупателя предусмотрен возврат или обмен на аналогичный или с доплатой если дороже

если возврат, то ровно та же сумма что и оплатили, причем наличку наличкой вернут, или на карту если картой платили
Скаут
около 3 лет
Ой, да что вы говорите, и чего у меня иск то в суде приняли, нииипанятна!
Солнцепек
около 3 лет
По идее ты должен иметь возможность купить такой же товар. То есть если подорожало, то и денег больше должны вернуть.
Ученик
около 3 лет
Если товар подорожал со дня его покупки, то по требованию покупателя нужно вернуть стоимость на день возврата денег. В обратную сторону правило не работает: если товар подешевел, это на стоимость возврата не влияет.
Скаут
около 3 лет
С чего это должны доплатить то? Либо замена на аналогичный без доплаты или с доплатой, либо возврат стоимости по чеку.
👋 Добро пожаловать в крупнейшее шопинг-сообщество в России!
Более 754 тысячи людей вроде вас присоединились к нашему сообществу и поделились более чем 387 тысяч скидок, набравшими более 15,86 миллионов комментариев, в которых люди обмениваются своими советами, лайфхаками и экспертным мнением.
Мы можем получать комиссию, когда вы переходите по ссылкам или совершаете покупки. Благодаря этому наша платформа остается бесплатной и нейтральной. Независимо от того, получаем ли мы комиссию, это никак не влияет на температуру скидок. Мы считаем, что только наше сообщество должно решать, какие скидки горячие, а какие — холодные.
© 2017-2026 Pepper.ru. Все права защищены.