Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Войти через социальные сети
Восстановите свой аккаунтВход через Google, Apple и Facebook скоро будет недоступен. После входа установите пароль или используйте Яндекс, чтобы не потерять доступ. Подробнее
Войти
Создать новый аккаунтЗабыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту

Отписываюсь, как и обещал.
Апелляция вчера прошла успешно для меня. Решение осталось в силе.
Как ни пытался ответчик выдумать что липовый статус в личном кабинете и предъявление qr-кода равно реальному получению товара, ничего не вышло. Да и ответчик снова не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие по доводам его жалобы. Я в свою очередь ранее подавал возражения на его апелляционную жалобу. Судья внимательно выслушала мою позицию, приобщила к делу по моей просьбе скриншот ответа техподдержки, где сказано что без предъявления qr-кода не получится отказаться от товара и вынесла решение оставить жалобу без удовлетворения. Решение мне пока не вручили, сказали направят в мировой суд, который первоначально рассматривал дело. Как получу его на руки, конечно же выложу, пока только могу привести скрин с сайта суда.
На этом все. Решение апелляционной инстанции по закону вступает в силу немедленно после его оглашения.
*Ну как "все") Конечно есть небольшая вероятность что будет подана какая-нибудь кассация, но там уже отпишусь тогда, если до этого дойдет))

Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
А возвраты ВБ не нужны, модель бизнеса не та.
Ёжик очень сильно плакал
Тут только в суд идти остается
В законодательстве в постановлении N2463 есть перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату (туда входят и технически сложные товары), но в законодательстве нигде не указано, относится ли это к товарам, купленным онлайн тоже или нет, в таком случае все решает судебная практика, в большинстве случаев суд встает на защиту потребителя,который считается менее защищенным лицом
Товар в 22:00 отмечен как выданный, но я его не получал.
По камерам все при необходимости видно. Видимо сотрудник не зная что делать отметил выданным при закрытии пвз.
Вижу пока два варианта
1)Идти забирать у сотрудника ненужный мне товар-подделку и потом пытаться вернуть через обращения
2)Претензия и суд, доказывать что мне ничего не выдавали
Если ты не придешь забирать вообще - деньги вернут.
Во-вторых, сейчас мораторий на проверки и рпн шлет одни отписки, мол обращайтесь в суд