Вступайте в крупнейшее в мире сообщество любителей скидок прямо сейчас!
Pepper.ru — это самые горячие скидки от Ваших любимых брендов
Забыли пароль?
Ссылка для восстановления пароля придёт на ваш электронный адрес
Чтобы упростить процесс регистрации и входа, привяжите учётную запись в социальной сети!
Создавая учетную запись, Вы подтверждаете, что принимаете наши Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности
Зарегистрироваться через электронную почту

Отписываюсь, как и обещал.
Апелляция вчера прошла успешно для меня. Решение осталось в силе.
Как ни пытался ответчик выдумать что липовый статус в личном кабинете и предъявление qr-кода равно реальному получению товара, ничего не вышло. Да и ответчик снова не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие по доводам его жалобы. Я в свою очередь ранее подавал возражения на его апелляционную жалобу. Судья внимательно выслушала мою позицию, приобщила к делу по моей просьбе скриншот ответа техподдержки, где сказано что без предъявления qr-кода не получится отказаться от товара и вынесла решение оставить жалобу без удовлетворения. Решение мне пока не вручили, сказали направят в мировой суд, который первоначально рассматривал дело. Как получу его на руки, конечно же выложу, пока только могу привести скрин с сайта суда.
На этом все. Решение апелляционной инстанции по закону вступает в силу немедленно после его оглашения.
*Ну как "все") Конечно есть небольшая вероятность что будет подана какая-нибудь кассация, но там уже отпишусь тогда, если до этого дойдет))

Сохранить комментарий?
Сохранить комментарий
Vamp
Наш сайт использует cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с этим. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
А возвраты ВБ не нужны, модель бизнеса не та.
Ёжик очень сильно плакал
Тут только в суд идти остается
В законодательстве в постановлении N2463 есть перечень товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату (туда входят и технически сложные товары), но в законодательстве нигде не указано, относится ли это к товарам, купленным онлайн тоже или нет, в таком случае все решает судебная практика, в большинстве случаев суд встает на защиту потребителя,который считается менее защищенным лицом
Товар в 22:00 отмечен как выданный, но я его не получал.
По камерам все при необходимости видно. Видимо сотрудник не зная что делать отметил выданным при закрытии пвз.
Вижу пока два варианта
1)Идти забирать у сотрудника ненужный мне товар-подделку и потом пытаться вернуть через обращения
2)Претензия и суд, доказывать что мне ничего не выдавали
Если ты не придешь забирать вообще - деньги вернут.
Во-вторых, сейчас мораторий на проверки и рпн шлет одни отписки, мол обращайтесь в суд